双十一过后，没有欢喜，除了愤怒还是愤怒



应该是从去年开始，电子商务好像对人的影响特别大。一路上升的淘宝交易量，一次又一次的大型活动，一则又一则关于淘宝的新闻涌入人们的视线。“一天交易额190亿”，“半天已超过去年双十一总额”等等，这样的字样频频闪现。可是双十一过后呢？留下的又是怎么呢？

190亿交易额带来的是巨大的快递压力，多家快递公司爆仓的消息登上各大网站和报纸的焦点和头条。七零八落的货物堆成一座座小山，突如其来的双十一恐怕是给快递带来巨大的压力那！由此衍生而来的问题则是，快递速度慢的要死。

在这里，想说一下我双十一的经历。不得不承认，在今年双十一买东西真是一个巨大的错误。双十一之时，我并没有凑那个热闹去网购，11月14日下单，买了两双雪地靴，上海那边的卖家，据说上海是这次双十一的重灾区，由于做淘宝的很多，因此发货量特别大，快递爆仓尤其严重。卖家发货还是相当快的，大概第二天就发货了，然后物流状态就一直没动静，大概过了十天，终于缓缓的有动静了，这段时间快递慢还是能够理解的，毕竟爆仓严重。然后25号就显示到了附近，但是一直等了两天快递员还没有派件到我手上。支付宝里面的款也打到卖家那边了。于是，我按捺不住心急，找卖家问快递，结果快件还是没来。最后，卖家客服将派件人的电话告诉我了，于是我打电话过去，那个快递员住院了，说第二天给我送。

快递员生病本无可厚非，只是也不能因此就把货压着不给送吧，难不成还要等他好了才送。结果，第二天等了一天还是没送过来，打电话也不接，发短信也没回音，这态度真是够让人无语的。面对这种情况，就算再淡定的人也会发火吧，于是我直接发短信给快递员说，在这样就投诉。

难道真的是“人善被人欺”么，这回总算是有了回音。另外一个快递员主动和我联系，详细解释了快递员无法派件的原因，她询问了地址和订单号之后就努力的找快递，结果说找了半小时还没找到，当时是晚上7点多，她问我说可不可以明天送，快递严重爆仓，外加上下雨。我心里想：快递都到了4、5天了，那么容易找到才怪。鉴于晚上她也不会送，所以就说，明天送吧！

第二天，也就是11月30号，到了中午还没有派送过来。我等不及了，于是就打电话给快递员，还是不接，真搞不懂这些人是咋的，于是直接短信过去，说今天再不送就退货并且投诉。结果下午又送来了。

打开快递的那一刻，真后悔这快递送来了，本来不送我也许不会这么失望的。首先看到一双狐狸毛的，我要的是酒红色，尼玛看着真不想酒红色。我心想：不是吧，这会是酒红，跟我同事买的那双完全不一样。心里顿时凉了一截，再打开另一双，我要的是灰色，尼玛居然跟狐狸毛的是一个颜色，顿时火冒三丈。这卖家真是瞎了眼了，发过来的都是什么。然后，看鞋盒子上面的标签，才知道两双都是发的栗色，更可气的是外面的快递单上面写的还是酒红和灰色。光颜色错也就算了，做工那叫一个粗糙啊，估计是赶工所致，毛毛不仅容易掉而且不是很多，简直是......找客服数落了一番，一个劲的道歉，说包邮退换。

虽然，卖家的态度是不错，可是买家的心情还是很注重东西的质量啊！这还是天猫的卖家啊，居然犯这种错误，真是让人无语了。

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