定义
短信猫：又称GSM MODEM，是一种内嵌GSM无线通信模块，插入移动运营商的手机SIM卡后，可以通过PC连接让计算机应用系统与移动运营商的短信中心建立无线连接来实现自由的对外短信收发
作用：
1、短信广告（产品促销、新品推广）
2、客户（会员）关系维护（发布新服务、促销信息、特色服务推荐、节假日问候祝福、短信客服中心）
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建设意义
目前企业公司一般都通过不断发展渠道商来拓展自己的业务，行业遍及电脑数码、食品饮料、电子电器、医药、建材、化工等。市场同质化产品越来越严重，怎样确保产品销量稳健增长呢？除了当渠道商来取货时公司提供良好的服务来赢得渠道商的认可外，还有没有更好的方式能够给会渠道商更加贴心的服务与关怀，让每一位渠道商成为企业中真正永久的朋友呢？有！那就是建立经销商管理短信服务平台
经销商维护短信服务平台具有如下建设意义：
◆ 经销商普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 公司拥有经销商的资料，可以通过短信方式给经销商贴心地服务。
◆ 公司可以通过短信与经销商进行互动，从而让经销商更方便、快捷的获取相关商情。
◆ 公司可以通过短信对目标客户进行短信营销。
◆ 对公司和经销商间，短信服务成本比较低廉。
业务描述
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1.经销商管理
经销商注册： 新经销商进行短信注册
经销商服务： 不同的经销商定制不同的短信服务
经销商分类： 按不同产品、不同级别等分类
2.信息发布与查询
信息通知：通知经销商有关商情信息 常规业务通知、促销信息、新品推广
最新动态：发布业内最新动态信息 收发货通知、会议通知
活动查询：经销商发送短信查询信息
3.经销商服务
经销商关怀： 在经销商生日、重要节日等特殊日子给会员送节假日问候祝福
短信预定： 经销商可以按自身需求定制有关信息
经销商投诉： 经销商可以通过短信进行投诉、短信客服中心
解决方案
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以经销商维护短信服务平台建立的经销商维护短消息应用系统为各行业提供了一套便捷、廉价、智能的经销商维护短信解决方案。短信猫集成多路短信收发通信器（短信猫设备），对外可以与多个移动运营商的短信中心建立多路无线连接，对内通过无线网关应用服务器及其软件开发包与餐饮业务系统无缝集成构建营业部短信服务平台
使用短信产品具有以下优势：
◆ 投入低：一套短信产品少则仅有几百元,至多几千元。
◆ 接入门槛低：无需和移动运营商或虚拟运营商进行繁琐的谈判,自主建设。
◆ 业务开展自由：业务不受运营商限制,自行定制短信业务。
◆ 可靠性高：采用点对点发送方式,优先级别高,同时提供消息缓存功能,稳定
性好。
◆ 用户覆盖面广：可以通过不同运营商的短信中心发送短信给该运营商客户,
兼顾移动、联通。
◆ 安全性好：服务采用自服方式,不需经第三方,信息保密,整个应用在企业的
控制之内。
◆ 安装维护简便。
◆ 灵活可伸缩的服务架构：采用多模块架构，每个模块配备一张SIM卡即可独
立实现短信接入,最多可配置至32模块。
◆ 支持全面应用接口模式：提供基于WINDOWS的VC/VB/PB/Delphi/C++/ASP
的API函数和COM组件开发包、JAVA开发包以及数据库接口，用户可以自由
定制自己的应用服务。
◆ 贴心的短信猫应用软件：短信猫软件为客户提供轻松的客户电话簿群
组管理；分组群发；地区号码段群发；定时发送；短信箱管理；甚至提供
实用的短信互动处理和实时在线的坐席服务；
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