你的工作规范吗?
作为每个职场人来说,规范的工作是对自己能力的衡量,比如一个,能力是一个体现,规范也是另外一个体现。
有人说,什么年代了,还谈岗位说明书,哪个企业会没有岗位说明书呢?事实上,有很多企业没有岗位说明书。以前,我走访调查的时候,就看到一家企业没有岗位说明书。没有岗位说明书怎么工作呢?每天,下级就等着上级吩咐,上级叫下级干什么就干什么。
没有岗位说明书怎么考核呢?简单式考核,张三这个月应该打多少分呢?李四应该打多少分呢?让我想想,张三这个月表现似乎还不错,90分吧。李四似乎差了一点,85分吧。这就是没有岗位说明书的员工考核状态。这种状态,无论是普通员工,还是管理者都不愿意看到,更不用说要掏出真金白银的老板呢。从本质上来讲,这无论是对员工的成长,还是对企业的发展,都是一种慢性自杀。所以,做绩效考核第二步,要审视是否每个岗位都有岗位说明书,而且岗位说明书必须是规范的。何为规范呢?最基本在两点:第一,符合公司实情的,不是一味COPY别人的;第二,是可变动的,不是一成不变,一锤定音的。
绩效考核难的是什么?大家都知道,关键就在于两点,第一点就是考核指标的设定,这点关系着很多方面;第二点就是考核跟踪,做好了这两点,基本上绩效考核就成功了一大半。指标设定很重要,为什么考核跟踪也很重要呢。其实,这就是绩效考核中的一个重要误区。很多人都认为指标设定了,然后就可以等着考核结果了。但是人的能力有强弱之分,也许能力强的人,你把目标告诉他,他就会给你一个结果;而有的人,你把目标告诉他,还要不断跟着他,扶着他,否则他可能达不到目标。假若公司都是能力强的人,还无所谓。如果公司能力弱的人比较多,在规定的时间内,大家都没有达到目标,这应该怎么办呢?
事已至此,为了确保公司绩效考核推行下去,并取得应有的结果,就应该在公司内建立从上至下的命令系统和从下至上的汇报系统,并制定制度,明确每个岗位汇报的对象,汇报的时间,汇报的频次。只有通过这样的汇报,上级知道下级做到哪一步了,下级知道上级对于自己的动态评价,适时调整自己的方法和策略,确保达成目标。否则,按照目标一确定,指标一制定的策略,如果达成目标了大家都高兴,如果没达成目标就只能怨天尤人了。
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