1.机器型号:hp dl580 g7
2.操作系统:rhel 6.2 64位
3.故障现象:系统配置好网络后,重启系统可以正常连接,但是过段时间(时间有时长有时短)就不能连接了
4.解决思路和步骤:
4.1 当我发现网络不可连接的时候,ping了下主机的ip和127.0.0.1 发现都能通,
在ping外部网络(包括网管)的时候却不可用。检查网络配置 发现没有问题。
4.2 重新启动系统 用tcpdump 工具抓包网口信息,没有发现异常。
4.3 感觉有可能是驱动的问题,于是用dmesg |grep eth* 或cat /var/log/messages |grep eth*
看看能发现什么信息;这是还真发现问题,显示如下:
[1400208978.207276] [nm-device-ethernet.c:729] real_update_permanent_hw_address(): (eth2):unable to read permanent MAC address (error 19)
driver 'netxen_nic' does not support carrier detection.
netxen_nic: card response timeout.
netxen_nic: Failed to destroy rx ctx in firmware
net eth2: firmware hang detected
4.4 从这些错误信息分析,可能是固件的问题 于是打电话找惠普售后
售后说这款机器有这样的问题 升级一下网卡固件试试,于是根据售后提供的网址找到固件
下载更新 目前故障已经解决!
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