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2012年(7)

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分类: 网络与安全

2012-08-09 16:54:04

企业邮箱是企业对外展示形象、对内沟通交流的重要工具,邮件也是所有通讯手段中最廉价、便捷和快速的媒介,国内企业也越来越重视对公司邮件通讯的统一规划和管理。其中,企业租用邮箱在国内经营的如火如荼,特别是对于部分国内中小企业而言,由于网络或者服务器环境等欠缺,普遍存在租用邮箱比自建系统省事和降低成本的误解,但事实上总让人大跌眼镜。小编深入采访了一家中小型制造企业,设备齐全,使用租用型邮箱已经两年。

小李任职于一家生产服装的制造型企业,主要负责单位IT系统建设和管理。尽管公司有自己的机房、服务器、固定IP和光纤网络,但考虑到IT人力资源缺乏,无法应付系统后续长期运行的管理和维护,最终选用租用邮箱。但两年下来,邮件通讯却遇到了各种各样的问题,已经给小李日常工作造成了很大的烦扰和负担。

1.
用户邮箱空间不足。租用邮箱分配给每个用户的空间都是有限的,对于部分邮件收发频繁的用户,随着邮件数据的增长,不得不重复删除邮件。小李只好推荐用户使用客户端在本地收发邮件,尽量腾出用户邮箱空间,但对于需要经常出差的商务部、采购部等部门而言,不能随时随地的使用客户端收发,空间的限制始终成为一个令人头疼的问题。

2.  
数据管理不方便。由于所有邮件数据都保存在服务商的服务器上,当用户误删邮件想要恢复某封邮件,或者管理员需要对某个用户的数据进行单独备份等操作时,管理员不得不多次找服务商进行协调。

3.
安全隐患。由于数据都存储在服务商服务器上,随着近日互联网上不断爆出服务商邮件数据错乱和泄露事件,公司管理层也担心邮件数据的安全,始终存在一个安全隐患。

4.
功能跟不上需求发展。随着企业业务的拓展,公司人员组织机构也变得越来越负责,需要对敏感部门、机密邮件或者部分用户等进行控制、过滤或者审核。但由于租用邮箱功能更新缓慢,系统功能发展远远跟不上企业实际需求的发展。

5.
每年续费成本高。当初在自建系统和租用邮箱中选择方案时,成本较低也是选择租用邮箱的一个原因。但实际运行两年下来,租用邮箱实际成本并不比自建系统低,每年的租用费用,几年下来,比自建系统成本更高。

两年的租用邮箱实践经验证明,租用邮箱并不一定适合每个中小型企业,也不一定真的省事和节省成本。无论是选择自建系统或者租用邮箱,首先都必须立足于本企业实际需求出发。小李所在的企业无论是设备条件和网络环境都齐全,为了解决租用邮箱所遇到的问题,公司领导层最终还是决定自建系统。

如何选择一个合适的邮件系统?对中小企业而言,首先要求必须是功能满足企业需求,特别是随着企业的发展,邮件需求也会不断的增加,邮件系统厂商应该具备足够的研发实力,不断的更新和完善产品功能;其次要求厂家能提供完善的专业售后服务。真正的销售应该是从售后服务开始,只有专业、高效和高质量的售后服务才能保证客户系统长期稳定的运行。最后就是性价比。对中小企业而言,成本是其中最重要的一环,哪怕一分钱也要用在刀刃上,特别是近期国内各种原材料价格上涨,对各行制造型企业也形成很大冲击,必须开源节流。经过小李一轮产品选型测试,金笛邮件系统以优秀的产品性能、丰富全面的功能、专业的售后服务、高性价比等满足企业现状和未来发展的邮件需求。

国内企业邮箱市场还处于蓬勃发展的阶段,企业在选择自建系统或者租用邮箱时,首先是立足于本企业实际情况,深入挖掘邮件需求,选择适合本企业的方案。只有适合自己的才是最好的产品。

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