企业危机一般具有如下几个特点

　　企业危机的特点从管理的角度看，企业危机一般具有如下几个特点：
　　普遍性
　　它是指危机存在于每个企业、存在于企业活动的每时每刻。从苏丹红事件到高露洁事件，从波音事件到雀巢事件，无论是从危机事件爆发的企业，还是从危机事件爆发的时间，我们不能不意识到一点，危机存在的普遍性不容忽视。
　　突发性
　　突发性是指企业的内部环境或外部环境突然发生了变化，如政策变化、重要人事变动及自然灾害等：危机事件的爆发，往往非常突然，令企业防不胜防。这样的企业往往需要重树声誉，从危机中崛起，这样企业才会有出路。一篇有损公司美誉度的文章，45分钟就可以传播到全球互联网的各个角落。这对于业务遍布全国、全世界的公司来说，及时获取危机信息，及时进行网络危机公关处理，就显得非常重要。
　　危害性
　　危机的发生总会轻重不同地影响和涉及到企业的生产经营活动．威胁到企业的既定目标，最严重的将导致企业破产：纵观近年发生的企业危机事件，不少企业，甚至是百年老号，在危机来临之际，由于没有一套相应的攻关措施，仓促应战，结果往往是悲惨的。例如金华毒火腿事件，就整垮了整个浙江省金华市的火腿产业，涉案企业无一幸免于难。
　　不可预测性
　　危机的出现及其后果具有不确定性．在正常生产条件下不可预测．特别是那些由企业外部原因造成的危机． 如自然灾害、国家政策的改变、科技新发明带来的冲击等，往往是企业始料不及、难以抗拒的。
　　舆论关注性
　　现代社会，大众传媒十分发达，企业的任何危机，都会引起舆论的广泛关注，成为焦点和热点，使企业的一举一动都处于众目睽睽之下，无孔不入的媒体还可能推波助澜，使危机升级。因而，有效的沟通便成了危机处理的一个主要组成部分。正是由于这些特点．使得对危机的认识与处理显得十分重要。