Chinaunix首页 | 论坛 | 博客
  • 博客访问: 12034
  • 博文数量: 26
  • 博客积分: 650
  • 博客等级: 上士
  • 技术积分: 310
  • 用 户 组: 普通用户
  • 注册时间: 2012-07-18 15:46
文章分类

全部博文(26)

文章存档

2012年(26)

我的朋友
最近访客

分类: 网络与安全

2012-08-07 17:41:06


在微博中怎样对互动内容进行管理呢?很简单,只要利用评论、转发企业微博可以回复网友疑问、推荐自己、表达官方态度等。企业微博在主动评论的选择上,企业(品牌)微博应注意:
  选择与网友发布对企业正面的口碑内容应进行评价,主动表示感谢。
  发现可能存在负面情绪的网友应及时、主动的进行评价并持续关注事态的发展。
  对于与企业或品牌相关的行业信息可以进行评论,显示官方对网友的呼应。
  在容易引起争议的政治、社会、种族、性别话题时需要谨慎。
  评论中的语气需要与发布语气一致,避免造成网友认知上的混淆。
  在评论中应避免一成不变的评论内容,所谓见什么人,说什么话。
阅读(77) | 评论(0) | 转发(0) |
给主人留下些什么吧!~~