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2012年(24)

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分类: IT业界

2012-10-12 17:16:57


  现在,越来越多的化妆品企业使用信息化手段进行企业管理,很多 项目在建设的过程中出现这样那样的偏差,甚至项目建设被搁浅或者夭折,常常是因为我们在进行信息化建设的时候忽略了一个非常重要的因素,那就是在化妆品管理信息系统选型中人的因素。一般的化妆品企业都会认为,系统选型就是选择一个能满足自身需要的系统,往往因此而忽略人的因素,导致企业可能因为选错产品而失败,可能选型正确但整个项目夭折,究其原因,在于人的因素的忽视,具体主要表现在以下几个方面。

  化妆品企业在进行 建设前并没有做好充足的需求分析。有些时候,IT部门往往认为自己了解了业务部门的需求。一方面,贸易型公司确实主要就是进销存,制造型公司主要就是产供销,但是另一方面,每个企业都会有不少自己跟别人不一样的地方,或者自己独特的业务规则。如果浮于表面,泛泛进行需求调研,很可能最终栽在细节上。此外,有些IT人员听从外部供应商的忽悠,深怕业务部门需求扩散,导致项目周期延长、项目成本增加,不让或者尽量少让业务部门参与选型前期的工作,导致业务部门的需求得不到体现。

建设的主体是业务部门,而不是IT部门。选型过程中,我们有时候会干喧宾夺主的事情。我们有时候也许是出于好意,不想太麻烦业务部门。选型过程中,自己单独和供应商交流沟通,甚至自己决定最终的供应商。或者,只是在最后阶段才请业务部门来参加对几家供应商及其产品的评价。这个时候,可能会有两种结果:一种是业务部门只能凭自己的主观感觉去评价,可能会选择不合适的供应商和产品;另一种是业务部门拒绝评价。充分尊重选型小组及业务人员的意见一方面,有时候选型负责人很强势,往往听不见别人的意见;另一方面,选型负责人只唯上,不听下面的意见。在这两种情况下选出的产品在实施时很可能得不到当时有反对意见人的支持。

  化妆品企业的运营是一个完整的系统化整体,因此在进行 项目建设的过程中,必须充分考虑信息化技术与企业真实的需求相匹配,讲企业的各个业务流程上的信息化需求,通过化妆品管理系统来完美实现,同时,企业在进行信息化项目建设的过程中必须切实考虑到人的因素,将人与系统紧密结合到一起,从而实现系统与人的统一。


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