分类: IT职场
2012-11-21 16:34:14
一,搜索引擎的重要性
从上图数据来看,搜索引擎的市场规模日益增长,并趋于稳定,搜索引擎推广是网络销售不可缺少的一部分,对开拓市场意义重大。搜索引擎给我们的生活提供极大的便利,目前国内有4.5亿网民,每个人的需求都不一样,市场竞争也异常激烈,所以开发这个庞大的市场是一种挑战。并且从搜索引擎获得用户也是最简单的一件事,而且成本低廉。
二,长尾理论和二八原则
长尾理论是由美国人克里斯·安德森提出。在当今网络销售中,长尾理论提供了指导作用,它告诉我们,不要只关注热销,热门的东西,并且要无限扩大对冷门,低需求的投入。
冷门、低需求往往不需要太多的成本,难点是挖掘资源。每个人使用搜索引擎的程度都不一样,但是产生搜索的动机是一样的:需求,人们搜索一件商品可以通过成千上百个方法搜索,但是目的只有一个,我们需要知道的就是用户用那些关键词来搜索,获取这些词的资源的手段是一个网络推广人员必须懂得的。
显然,热门的、爆炸型的关键词我们无法使用,但是围绕这些关键词的词仍然数量非常巨大,通过长尾理论指导,80%的用户会搜索那些比较长的关键词,并且数量比20%短的关键词数量要大的多。
三,搜索的时代
每个人都在寻找自己的需要,人们需要消费、需要知识、需要信息,而最快捷的方式不是看书、不是看电视、不是看新闻,而是通过搜索引擎,只要在搜索引擎的搜索框输入简简单单的几个字,这一切都能迅速获得。
有需要才有搜索,当人们想在网上购买一件毛衣,他们会以对网络的认知度来搜索,我把这些人分为三个等级:低端、中端、高端,判断标准是他们对网络的认知程度。低端:这些人会直接通过朋友或者其他途径直达购物网站购买他们所需品。第一次购物对网购抱有怀疑,这类人的数量庞大。中端:这类人数量也比较大,他们是低端的过渡用户,粘性很大,他们认为的好的购物网站必定是常客。高端:这些人对网络的认知程度非常大,数量不多,他们会通过搜索引擎仔细搜索比较,经过一系列的搜索之后判断要在那里购买所需品。
四,以需求为导向的时代
上图中任何一个关键词都会有人使用,但是没有任何人能把上面的关键词全部垄断,这些词的流量是巨大的,竞争也是非常激烈的,因为没有人可以垄断所以还有很多细分市场,这样的行业太多了,给这些行业细分领域的用户提供服务,价值仍然非常巨大。
5,电子商务
马云说的对,不做电子商务,五年后会后悔。如此多的细分市场,商业发展到一定程度,就算自己不占领,别人都会占领。电子商务带来的机遇和挑战是传统商务不可比拟的,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的这种经营方式比传统商务更加具有优越性。
六,搜索优化
网络信息数量庞大,在这个已天文数字来统计的信息时代,要想在搜索引擎中获得良好表现,必须对信息优化处理,才能符合用户的搜索习惯和获得更多展示机会。让用户搜索到已经不是难题,难题是在搜索引擎中获得更多的展示机会。
SEO——是现在最流行的搜索引擎优化技术,他为网站在搜索引擎上获得良好表现提供了理论指导,通过对网站的优化,让网站内容被搜索引擎大量收录,并获得排名展示机会,相比百度jingjia排名、和Google Adwords等CPC广告形式而言,是低成本高产出的方式。以产品定位关键词,并无限膨胀长尾关键词的原理优化网站,丰富网站资源,获得更多精准流量,提高网站收益。
七,质量和服务,诚信的指标
在网站获得大量精准流量的之后,将要面临的是提高销售,用户通过搜索引擎访问到网站能否在网站产生消费是重中之重,对于以销售为主的商业网站来说,服务、产品质量、诚信尤为重要。当然,用户进入网站要让用户知道这个网站是有诚信的,是可靠的。拥有诚信基础之后才有下一步客户接待工作。质量是根本,产品质量好 用户会记住,质量不好则嗤之以鼻。网购交易双方都无法面对面沟通交流,更甚是看不到物品,一旦出现只重视销售额不重视产品质量的情况,那是自取灭亡,不仅 是抹黑网站给用户留下不好的印象,甚至会在互联网上产生很多不良信息。
货真价实——一个亘古不变的商业原则。一分钱一分货,相信买过东西的人一定认可这个道理。我认为网购也应该建立在这个基础上。
八,口碑的力量
日常生活少不了沟通,朋友之间、同事之间、网友之间通过沟通联系在一起,免不了会涉及网络消费。始终把网站名片留在用户心里——品牌。
打个比方,你从同事那里看到一款手机觉得不错,便对这款手机产生兴趣。在确定购买之前,你可能先上网搜索,或逛逛论坛,获得关于这款手机的性能参数和用户评价,看到网上用户的资料介绍和评价都不错,于是才选择最终购买……随着互联网的发展,消费者购物的过程变得十分依赖于网络和口碑,由此看来口碑也非常重要。
企业要意识到口碑的重要性,现在很多公司会通过从事网络口碑营销的公司或者网络口碑营销人才来打响产品知名度,提升销售量。一般来说,我们是通过策划和创 意,与众多大型网站、专业网站以及常规媒体建立合作关系,利用搜索网站、论坛、博客、聊天工具等营销手段,并借助热点话题对企业及产品进行有计划的网络炒 作,让企业及产品自然而然成为老百姓茶余饭后的热点话题,从而树立企业产品的信誉度。
做网络口碑营销,要熟知互联网的传播特点,熟悉网络人群的上网习惯,否则盲目在论坛发帖子的推广方式是毫无意义的。从用户的关注度、兴趣度、搜索结果和分享 内容四个方面去着手进行产品宣传,然后确定传播群体定位、找到产品卖点,对产品进行分析加工,刺激用户的兴奋点,最后选择优势传播渠道,避免类似于邮件群 发等世人厌恶的手法,使用QQ、BBS把产品的价值传播出去。