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2012-07-09 13:09:16
1. 判断以太端口故障
对于以太端口故障的诊断，可以用show interface fastFastethernet 0/0(对于以太端口0的诊断)命令，它用来检查一条链路的状态，可能出现的结果如下： 如果以太网端口工作正常，则出现如下显示：Fastethernet 0/0 is up, line protocol is up； 如果存在连接故障，比如路由器未接到LAN上，则出现：Fastethernet 0/0 is up, line protocol is down； 如果接口出现故障，则出现：Fastethernet 0/0 is down, line protocol is down (disable) ； 接口被人为地关闭，则出现：Fastethernet 0/0 is administratively down, line protocol is down; 此外，当怀疑端口有物理性故障时，可用show version命令，该命令将显示出物理性正常的端口，而出现物理性故障的端口将不被显示出来。
2. 判断同步串行端口故障
我们可以用show interface serial 0/0命令检查一条链路的状态，如出现Serial 0/0 is up, line protocol is up字样，则表示工作正常；如出现serial 0/0 is up, line protocol is down字样，则表示端口无物理故障，但上层协议未通（IP、IPX、X25等，此时应查看路由器的配置命令，检查地址是否匹配）；如出现Serial 0/0 is down, line protocol is down (disable) 字样，则表示端口出现物理性故障，此时应更换端口；如出现Serial 0/0 is down, line protocol is down字样，则表示DCE设备（Modem/DTU）未送来载波/时钟信号；如出现Serial 0/0 is administratively down, line protocol is down字样，则表示接口被人为地关闭，可在配置状态中interface_mode下去掉shutdown命令。
3. 判断模拟线路故障
可以先用电话直接拨打路由器中继线号码，听见啸叫声则说明线路正常，反之则应先查看电话线路。排除线路故障后如依然无法正常工作，就应查看路由器关于16AM模块的配置命令，确定配置命令无误后，可采取如下方法： 将模块重新良好接地； 升级路由器IOS版本； 更换16AM模块。
