【用户单位】
山东某大学
【数据恢复故障描述】
客户服务器操作系统及应用环境为HP-UX+ORACLE，数据库用于存储全校师生的排课选课信息，暑期机房施工，一天内意外断电数次，后
故障主机重启自动fsck，导致ORACLE实例无法启动，部分数据库文件丢失。
【数据恢复故障分析】
HP-UX主机意外断电后，VXFS文件系统自动进行fsck校验，操作系统的自身修复程序将数据库中的两个数据文件置为删除状态，且将这
两个文件的INODE结点及索引指针全部清空，故数据库实例不能获取全部数据文件信息，无法完成启动过程。此时的数据恢复工作主要
需要完成两个任务，即恢复被删除的两个数据库文件和修复ORACLE数据库实例。
【服务器数据恢复过程】
1.首先通过dd完全镜像用户的数据存储，原存储为带有冗余功能的RAID5，状态良好；
2.根据文件系统对现有数据库文件的记录及对被删除数据的存留记录，确定丢失文件的存储路径、名称，并依据ORACLE内部特性计算丢
失数据库文件的标识及大小；
3.参照VXFS文件系统空间分配策略及ORACLE数据库文件自身索引结构特性，确定丢失文件存储分配情况，利用自主研发程序将丢失的两
个文件迁移出来；
4.将ORACLE正常启动所需数据库文件迁移回原存储环境，启动ORACLE实例，此时错误信息有所变化，提示SYSTEM表空间损坏；
5.借助BBED、DBV等工具手工修正受损数据库表页，直至数据库实例可以启动，然后EXPORT所有数据到DMP备份文件，重建数据库环境后
导入数据库备份。
【数据恢复结果】
HP-UX数据恢复总共历时3个工作日，其中镜像原盘、初步检测花费1个工作日，数据库文件恢复花费1个工作日，数据库实例修复花费1
个工作日。数据恢复成功率为百分之百。
【服务器存储安全建议】
1.关键业务主机最好配置UPS，以减少意外断电带来的数据灾难风险；
2.数据库应及时进行备份，以降低突发数据灾难带来的损失和影响；
3.主机宕机后不应做fsck修复，数据常会因此出现更大损坏。
【负责工程师】
北亚数据恢复中心-张工
联系方式:18600440055
北亚数据恢复中心服务电话：4006505808
【数据恢复服务承诺】
1. 免费检测
2. 与客户签订保密协议，对客户的数据严格保密
3. 数据恢复不成功不收费
4. 专业工程师提供服务
5. 数据恢复前报价，客户确认后工程师开始数据修复
6. 整个恢复过程不会对客户的原盘有任何的写操作，以确保原盘的数据完全
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