【客户名称】
刘先生
【故障类型】
硬盘固件区损坏
【典型特征】
希捷硬盘寻道正常但无法正确识别自身型号和容量
【检测流程】
1.为硬盘供电,寻道正常后将硬盘接入设备做进一步检测
2.查看设备是否能正确识别硬盘的型号或容量
3.依靠设备对硬盘扇区数据能否读取进行鉴定
【恢复过程】
1.对硬盘固件区损坏程度进行评估
2.若固件重新写入或修正时失败报错,固件区很有可能已经刮伤或磁头已经损坏,此时须按相应故障的解决方案做进一步恢复;
3.若硬盘镜像过程中遇到坏道,须采取相应的坏道解决方案控制设备安全快速的读取硬盘数据
4.对设备备份出来的硬盘完整镜像进行逻辑分析和校验若镜像内的文件系统存在不一致的情况,则依据相应文件系统损坏情况的解决方案进行修复,直至迁移出用户所需数据
【验收流程】
1)对已移出数据做属性统计,从文件数量和容量等方面确保用户所需数据已全部迁移成功。
2)对已迁移的数据做完整性验证,确保文件在目录结构及底层逻辑等方面正确无误。
3)对用户指定的关键性文件进行针对性校验,确保用户关键数据恢复成功。
【数据修复结果】
历时3个小时,数据恢复成功
【负责工程师】
北亚数据恢复中心-
任工
联系方式:01082488249-804;
工程师ID:804
北亚数据恢复中心服务电话:4006505808
【数据恢复服务承诺】
1.免费检测
2.与客户签订保密协议,对客户的数据严格保密
3.数据恢复不成功不收费
【硬盘保护提示】
1)切记使硬盘继续加电,损坏后的持续加电基友可能使坏道迅速扩散甚至损坏磁头,这对数据的影响是非常大的,同时数据恢复工作会非常棘手。
2)若硬盘已经出现敲盘(通电后听见规律的异响)切记继续尝试为硬盘加电,此时的加电极有可能导致硬盘盘片被损坏的磁头刮伤,这对数据的破坏是致命的,而此时的数据恢复工作将变得异常艰难,或是无法恢复成功。
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