分类: IT业界
2012-08-11 09:27:37
近年来,大家纷纷都涉足电子商务,构建自己的商城和网站,如今网站已成为买家和商家的沟通桥梁,同时也是网站已经成为企业最重要的营销平台之一。
很多人面对网络营销,不知从何下手,面对网站推广,不知如何进展工作。
Mvmmall多用户商城认为2012年的网站营销将有以下趋势:
1、更加深入地挖掘客户需求
企业网站的规划,将更加深入的挖掘客户需求,甚至是一些隐性需求,通过差异化的服务,将客户吸引过来。例如,服装品牌企业的网站,不仅仅提供自身产品的介绍和展示,更根据客户体型特征,提供服装搭配建议,帮助客户购买产品。
2、更加全面地为客户提供服务
企业网站不再是以企业为中心的展示平台,而是转向以客户为中心的服务平台。通过企业网站,可以为客户提供便捷的服务,如网上查询、网上下载、网上报修、网上缴费等等,这些服务不仅能够提高客户的办事效率,也能节省企业的服务成本。
3、更加贴合用户的使用习惯
面对海量的网站群,网站要想让客户停留,易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能,更应从用户的使用习惯和使用流程上进行深入调研,不断改进网站的易用性,使得网站真正贴合用户的使用习惯。
4、更加注重网站内容与形式的结合
mvmmall多用户商城认为衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面,如何将网站的形式与内容更好的结合,网站既要在形式上差异化竞争对手,又要在内容上有效吸引客户停留,达到“形神兼备,形神合一”的境界。
5、网上与网下营销的紧密配合
随着企业营销意识的增加,企业网站不再是孤立的,单一的。企业网站将与企业网下的营销活动密切配合,并有效与网下活动形成互补。例如,企业线下的路演、促销等活动,可以在网站上同步进行宣传推广。同时,在网下活动中吸引到的人气,又可以将其转化为网上的客户。
6、更密切的客户联系
企业网站不仅在于吸引新客户,更是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上的客户数据,企业可以有针对性地开展数据库营销,与客户保持长期的联络,并为客户提供定制化的产品和资讯,从而有效维护与客户的情感。