关于我国轿车托运服务的起步发展状况阶段

关于我国轿车托运服务的起步发展状况阶段
　   现代轿车托运行业是科学技术不断进步和社会分工日益深化的结果，我国的现代轿车托运服务仍处在起步发展阶段，轿车托运服务企业较普遍存在着价值链不完整、服务类型单一、服务水平落后等问题。在价值链分析的基础上建立有效的价值管理模式，是轿车托运企业在激烈的行业竞争中获得竞争优势的重要途径。
     随着全球经济一体化进程的加快和专业化分工的不断细化，现代轿车托运成为适应全球采购、全球生产、全球流通、全球消费而出现的一种新的产业分工类型。现代轿车托运是从采购轿车托运开始，经过生产轿车托运，再进入销售轿车托运，与此同时，经过包装、运输、仓储、装卸、加工，配送到达用户手中。它将供应商、生产商、分销商直到最终用户连成一个整体，实施供应链集成，广泛整合社会轿车托运资源。
     对我国的现代轿车托运服务企业来讲，近年来随着大量民营资本的介入，中小型轿车托运企业数量激增，直接导致了轿车托运服务市场竞争的加剧，客户选择轿车托运服务提供商的范围越来越大，轿车托运服务企业服务产品的替代性越来越强，很多时候客户的选择带有一定的随机性和非理性，这必然导致企业提供一次客户满意的服务容易，但培养客户的忠诚却不是一件容易的事情。因此，应该把服务营销和服务创新纳入到现代服务企业的价值链分析中来。