分类： IT职场
2012-06-19 20:35:52
来自澳洲北领地乌鲁鲁中文旅游公司的中文导游杨欧文，成功通过乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园的导游课程认证，成为第一个通过此认证的中文导游。这将突破乌鲁鲁地区英语解说的单一局面，开启红土中心多元语种旅游的新时代。
第一位获得乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园导游认证的中文导游
乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园位于澳大利亚北领地广袤的红土中心，是联合国教科文组织认证的世界自然与文化双重遗产。公园中最闻名遐迩的景点乌鲁鲁(艾尔斯岩)拥有五亿年历史，是世界上最大的单体岩石，也是当地人重要的精神和文化圣地。为了确保导游为游客提供严谨、真实、完整的原住民文化及国家公园知识和信息，并避免游客在不经意间冒犯当地传统的原住民主人——阿南古人的文化习俗，乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园自2011年4月1日起执行新规，所有带领团队前往乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园参观的导游都必须通过“乌鲁鲁-卡塔丘塔导游课程”，否则，将被视为违规行为，一经查实，国家公园将对违规者处以5000澳币的罚款。根据新规，即使随行的当地司机完成了导游课程，带团并提供翻译的导游也必须通过这个课程。因为乌鲁鲁的传统主人认为，游客从获得乌鲁鲁导游课程认证的导游那里直接接受信息，不仅可以避免对原住民文化产生误解，更可以知道如何在游览中保护这片他们世代赖以生存的土地。
通过导游课程的学习，导游会了解到公园的自然和文化价值、身为导游的法律责任，以及带领团队在公园旅游是如何将对环境的影响减少的最低、如何确保游客在沙漠环境中安全游玩等知识。完成导游课程的时间因人而异，大概在48-100小时之间，主要取决于学习的方式，以及对乌鲁鲁的了解程度。参加课程学习的节奏可以自行安排，但必须在带团到达乌鲁鲁-卡塔丘塔国家公园之前获得认证。
杨欧文自2010年10月就开始系统学习国家公园导游和工作指南，并参加达尔文查尔斯图特大学的导游课程，以及乌鲁鲁中文旅游公司和当地原住民旅游公司——阿南古旅游公司的联合培训项目，学习阿南古人的文化、语言以及他们的创世纪理论。到2011年3月初，欧文通过10多次的作业、论文，以及查尔斯图特大学考官的面试，才于4月1日正式收到导游认证通知。除此而外，欧文还通过了紧急救援认证、澳洲酒精饮品服务资格认证、旅游车驾驶员专业认证。
乌鲁鲁中文旅游公司总经理王兆华(Steven Wang)认为：“获得导游资质的认证是澳大利亚环境部及国家公园管理局对乌鲁鲁中文旅游公司服务的肯定和认可。接下公司会在乌鲁鲁培养更多优秀的中文导游，并参加国家公园的导游课程认证，让更多中国游客跟随这些经过严格认证的导游体验原味澳洲文化、欣赏红土中心独特的自然风光。”
北领地旅游局中国市场传讯经理余蓓蓓表示：“我们很欣喜的看到北领地旅游同业对中国市场、中国游客的重视，乌鲁鲁的首个获得资质的中文导游就最好的证明了这一点。今后北领地旅游局还会进一步和当地的旅游同业加强合作，共同开拓，为中国游客到北领地旅游带来更多的便利。”
乌鲁鲁(艾尔斯岩)是澳大利亚中部的一处自然奇观，在‘新世界七大自然奇迹’的全球评选中，这块大石头已经脱颖而出，顺利进入28个最终候选名单之列。在2010年上海世博会上，乌鲁鲁也曾经作为澳大利亚场馆的原型被世界各地尤其是中国的游客所了解、向往。“现在，乌鲁鲁已经为接待中国游客做好了准备，我们希望有更多中国旅行社能将以乌鲁鲁为代表的红土中心，以达尔文、卡卡杜为代表的北部地区，以及北领地的更多旅游景点纳入其旅游推广路线中区，让更多的中国游客在北领地壮阔的土地上留下美好的回忆。”余蓓蓓女士表示。
