电脑播放视频的时候，普调观看正常，但是一点全屏，屏幕就会卡在那里不动，但是声音播放正常。恢复小屏幕播放又正常。是电脑出了问题吗？什么问题，如何解决？经过研究可以有2种方法解决这个问题。
方法一：
随便打开一个网络上面的视频，在出现画面卡在那里不动的时候，在视频画面上点右键－－－设置－－－在如下图1所示的选项中，把“启用硬件加速”前面的对钩去掉－－关闭即可。
方法二：
点开始－－－运行（或按WINDOWS键+R）－－－输入dxdiag－－－确定
在弹出的Direct X诊断工具中点“显示”－－－如下图2红线区域内的Direct X功能里面，把3项关闭后退出。再去打开视频全屏看看，是不是显示正常了。
同事新买的笔记本碰到这样的情况。这种全屏播放视频画面卡住不动有声音的情况，可能很多朋友都会碰到，不要直接肯定的判断就是显卡的问题。如果是显卡问题的话，播放视频会出现画面飘飘忽忽的而不是画面卡在那里不动。
判断故障问题：
在计算机管理里面，各项驱动安装都正常没有黄色问号的，就是电脑系统或者设置的问题。如果有黄色问号就是驱动没有安装好的问题。
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