2012年(193)
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2012-06-14 15:06:33
深圳华谊姐妹带大家看菲佣
“菲佣”两个字大家并不陌生,、雇主、保姆三方看菲佣的角度各有不同,但最终的结果应该是一致的:提高家政行业服务水平。
一、家政公司看菲佣
菲佣的整体服务水平世界闻名,带领自己的保姆像菲佣学习是首当其冲的任务。之所以达到世界领先的水平,原因不是单一的。菲律宾国家的产业结构,政策支持,民众的传统理念,经济背景等方面跟我国有本质上的比较大的差别,我国社会观念、教育等家政服务业的基础条件相对较差,所以从本质上决定短期内我国的整体家政服务水平不可能接近或达到菲佣水平。但对保姆的职业道德、职业素养的教育引导以及技能培训菲佣无疑是我们的榜样,尽可能的取其长,补己短。
二、雇主看菲佣
从雇主的角度我们理解谁都希望请到像菲佣一样的好,在深圳请菲佣的家庭不仅是享受好的服务,也是身份地位的象征。但毕竟家庭的需求习惯和家庭的经济能力都不同,不一定所有家庭都适合菲佣一样的保姆。总体看菲佣服务水平高,菲佣整体工资水平和福利待遇也高于国内市场。即便我们都能接受,国内的保姆服务水平也无法达到菲佣的高度,广大雇主还需理性回归,严格要求的同时还需帮助我们的保姆进步。
三、保姆看菲佣
目前深圳家政服务少数保姆工资水平已经直逼菲佣的工资高度。但广大家政服务员姐妹需要反省的的是:不能只涨工资,不长技能。追求工资的同时反省下自己,我们的技能心态跟菲佣的差距有多远?该向菲佣学什么?给姐妹们讲个实例:前天公司分配了一名整体水平比较突出的阿姨上岗,顾住家里只有夫妇两个人,之前请的是菲佣。上岗前阿姨很有自信,不觉得与菲佣有多大差距。在两天与菲佣的工作交接过程中,感受到了菲佣的工作,电话告诉我们,菲佣做的让她感觉到自己的不足,每个方面每个细节意想不到的好。