上海交大品牌培训之：什么该问什么不该问

当你跟上司沟通时会有说错话的情况吗？你知道沟通时什么该说什么不该说吗？下面就由上海交大品牌培训班来跟你一起来探讨。

Q我怎么这么不会说话啊，跟上司聊天的时候随口问了问跟我级别一样的同事的薪酬，他表情立马就变了，为了防止这种尴尬局面再次出现，我把需要了解的问题通过邮件的方式发送给他，这下倒好，直接没有回复，平时工作中也没有任何暗示，要是能有个嫌弃或无语的表情也好嘛。我想了好久都没弄明白这是为什么，难道我问错问题了吗？

A上司表情发生变化，不回复你的邮件，于是你忐忑不安，觉得自己说错了话？其实，你不必太过顾虑。当然，向上司提问会有一个比较基本的原则，那就是所有关于其他同事的个人问题不要问，不要问别人的薪水是多少，为什么别人获得了升迁，为什么别人离婚了……

但是，有问题不提出来，自己在那儿生闷气或者苦苦研究，也不是积极的工作态度。
向上司提问，除了实际地解决问题，借鉴上司的经验，并在此过程中让自己的能力和水平有所提升之外，还涉及到如何与上司相处、沟通。的确，因为涉及到相处、沟通这一点，你本身的个性、上司的个性、公司文化等都可能是对此产生影响的因素，但就算问了不恰当的问题，也不是大不了的事。

当然，除非你和上司的关系特别亲密，一般对上司提问最好在工作范围内，比如怎么处理“刺头”员工，如何解决工作中遇到的问题。除了通过邮件把问题汇总后提出之外，需要面谈的问题，也最好事先通过邮件预约，这样可以给上司思考的时间，在面谈时有所准备，得出比较妥当的解决办法，这样就不会那么尴尬了。
在涉及薪资、升迁的个人问题时，一定要面谈，不要通过邮件或者短信提出来，因为这显得你太不专业。
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