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分类: 系统运维

2012-08-15 13:47:28

描述:
用户的一台7505的风扇出现风力不足故障,当夏天时容易出现过热死机现象,但风扇不是以模块形式插入机框的,所以无法通过更换风扇模组的方法 来解决,只能更换

机框。

过程:
首先组织调运备件,第一次到用户处,以最快的速度把机框换上,设备正常启动并可以远程登录,本以为更换成功,但当询问业务部业务是否恢复正常时,那边工程 师说业务中断

无法建立连接。然后就开始检测到每一个下属节点连通性,发现没有问题都可以ping通。经过与业务人员的沟通,发现原来用户的业务系统是很久以前开 发的系统,基于x.25通 信。开始怀疑是否跟机框有关,就又更换一个机框,业务依然不通。故怀疑业务系统是否绑定机框某种参数,但拿不定是什么。因工 作以来未接触过,便广为打听,到思科网站查找,发现x.25 OVER TCP来实现在ip网络上通信,配置的时候在写x25路由时会用到设备mac地址,这才去查看设备mac地址发现确实变了。最终通过在每个端口下通过 MAC-ADDRESS **.**.** 命令把原来mac都强制上,业务恢复正常,Oh,yeah!






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