办公家具卖场需重视营销创新

业内专家认为，除了提高优惠让利幅度，传统家居卖场还必须重视营销创新，特别是办公家具领域，必须强化卖场渠道相对于直销和做工程等其它渠道的竞争优势，从而在当前行业不景气的形势下吸引更多客流、提高商户效益。在这方面，上海家居卖场也走在了行业的前面。
2011年7月，首创“办公家具定制服务”，彻底终结了传统家居卖场只有成品办公家具可供选择的时代。这就使得卖场渠道兼具了直销和工程等渠道的服务优势，可谓意义重大。“许多办公室的角落是不规则的，往往不适合摆放成品办公家具，需要进行个性化设计定制，但有些办公家具品牌嫌单值小，一般不主动提供这种服务。针对这种情况，城外诚认真督促商户为消费者解决这些难题”，办公家具的相关负责人解释说。
本届办公家具采购节，城外诚又进一步强化了营销细分，重点瞄准中小企业客pxiy_6户的实际需求，推出了“10%购物积分兑换办公设备、办公文具”的创新举措。据办公家具企划部的相关负责人介绍，调研结果显示中小企业非常青睐这样一举两得的搭配。业内人士表示，政府采购和集团采购通常采用招标方式，因此广大中小企业才是卖场的核心客户，只有真正贴近他们的实际需求，“对症下药”，才能强化竞争优势。

如何克服障碍发展上海办公家具业电子商务