全球服务外包产业已呈现明显回暖趋势

全球服务外包产业已呈现明显回暖趋势

　随着全球钢铁生产增速的回落，国际市场焦炭需求减缓，2011年焦炭出口下降，全年出口焦炭330万吨，同比下降1。4％。全球服务外包产业已呈现明显回暖趋势，她建议中国应抓住产业发展机遇，重点推动服务外包产业提升层次、培养人才。焦炉投资回落，化产加工及煤气高效利用装置投资加大。2011年，我国重点大中型焦化企业新投产常规机焦炉48座、新增焦炭产能2622万吨，同比分别下降38。48%和37。68%。其中炭化室高5。5米捣固、6米顶装及以上焦炉42座、焦炭产能2424万吨，分别占新增产能的87。5%和92。45%，较去年同期分别提高19。55和20。05个百分点。

　　2011年，全国焦化行业先后投产焦炉煤气制甲醇装置18套、产能244万吨；至2011年底，我国焦炉煤气制甲醇产能已突破900万吨，全年投产煤焦油加工能力135万吨，投产粗苯加氢精制产能36万吨；投产干熄焦装置12套。重点统计企业煤焦油产量和处理量分别增长7。2%和7。1%，粗（轻）苯产量分别增产9。、等水泥设备，7%和6。3%，工业萘增产10。8%，商品煤气增产4。5%；均极大地促进了焦化行业的节能减排和化产品回收及精深加工收益。受世界金融危机、美元贬值等不利影响，、等烘干设备，在过去几年，全球服务外包产业发展缓慢，甚至在主要外包市场出现产业规模萎缩势头。

、、等石头破碎、石头磨粉设备。不过，随着欧债危机舒缓，美国经济开始复苏，服务外包产业的复苏步伐也在加快，目前回暖趋势明显。商务部数据显示，中国外包企业2011年承接服务外包合同执行金额323。9亿美元，同比增长63。6%。到2011年底，全国已有服务外包企业16939家，与上年同比增加33。3%，新增就业人口85。4万人，其中大学以上学历占到70%。

　　“中国服务外包业也已走在快速发展的道路上。”许丹松说，凭借巨大的市场规模和有竞争力的人力资源成本，中国服务外包业的规模不断扩大，成为跨国公司提供外包服务的主要承接地。当前，中国服务外包产业正在走出低端产业领域，向生物医药、工业设计、检验检测等领域拓展，成为吸纳就业的重要领域。不过，中国服务外包业还存在总体规模小、竞争力偏低、高端人才匮乏、相关法律法规不健全等诸多问题。许丹松认为，随着中国国内和离岸外包需求的增加，中国服务外包的市场竞争力会不断提高，并在未来几年延续快速发展势头。