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分类: IT职场

2014-12-17 14:41:12

    我们是不是经常遇到这样的问题:网站好不容易进来一个潜在客户,可是打开网站就关闭了呢?网站排名挺好,每天搜索进来的人也不少,可是基本上浏览不到两个页面就离开了呢?我们在网站设计优化网站的时候也遇到许多这样的问题。
    只有做好了客户体验,让客户最快速度找到自己想要的东西,这样才能更快提高我们网站的转化率,希望大家能在以下几点总结下找到自己的方法。
    做网站优化的人都知道,网站跳出率越高,那转化率肯定是越低。这说明什么呢?说明你的网站没有给到客户想要的东西,客户体验做的不到位,没有从客户的立场来思考网站的更新和定位。
我们来解释什么网站跳出率
    下面来我们就来分析一下是什么原因造成网站跳出率那么高?有没有什么解决办法?
    我们统计的几点原因:


    1、网站页面中的内容就是访问者要找的内容,但页面设计存在问题,访问者无法继续操作。
    2、网站页面中的内容不是访问者要找的内容,也许访问者是被炫目的广告骗过来的,也许根本就是虚假流量。
    3、访问者点击出站链接,每个网站都会有一些指向站外的链接。如果访问者点击了这些链接通常情况下网站分析工具是无法再继续追踪的。以我的网站分析库页面为例,这个页面是一个网站分析的导航页面,但所有链接都指向了站外。当访问者来到这个页面,无论点击其中的哪个链接都会被记录为一次跳出访问。


    我们找出的解决方法:
    针对第一和第二种情况,解决的方法就是通过细分找到高跳出率的那个页面或流量渠道。并针对问题页面或流量进行优化。如果是页面问题,可以进行A/B测试或多变量测试。如果是流量问题,可以更改广告内容或描述。如果发现是虚假流量,直接拿掉就好了。
    针对第三种情况,解决出站链接造成的跳出访问有两种方法:
    1、对这类有较多站外链接的页面进行单独标记或过滤,避免对整个网站站的真实跳出率变化产生影响。
    2、对所有的出站链接点击进行追踪,这个方法并不复杂,只要编写一段简单的JS就可以实现对所有出站链接的追踪。
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