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我的朋友

分类: Delphi

2012-04-20 17:18:46

伤不起,我的网购恐惧症
  
    我们属于六七十年代,家庭是我们的核心,我们都在为了下一代而奔波。网络对于大多数的我们来说,是非常先进的东西,很多都是因为工作才慢慢接触到网络。或者,为了能与孩子有更多的话题,我们也要学更多的网络知识,比如游戏,比如网络语言,比如网购。。。。。。
     因此,我们花更多的时间腻在电脑前面,浏览网页,玩玩游戏,逛逛论坛。。。。。。三三两两结伴逛街的时间渐渐被我们转变成为逛网上商城的时间,逛到什么好店,我们都会与朋友分享。只要我们想买,没有什么买不到,而且可以足不出户,货到家门,节省我们很多时间和精力。但是,作为一个消费者,我们总是相信只有自己看到的,亲自触摸过的东西,我们才知道质量怎么样。网上的东西,真真假假,以次充好,购买的时候要擦亮眼睛。
    网购最多的是衣服,因为同样的产品,在网上卖得比较便宜。不知道是我的运气真的太不好,还是我的眼光问题,几次网购,都很不愉快。比如淘宝上卖300多的产品,产品品质拿到手里,根本无法满意;产品200、300的价钱,质量没保障,是最糟糕的经历;还有,就是把价格虚报到500、600,然后参加5折或更低折扣的活动来做,好像是打折了,其实产品根本不值那个钱,只能自认倒霉,被蒙骗了,品质根本不好。
印象最深的是去年冬天的时候购买羽绒服,天气太冷,懒得出去逛,但也得有一件保暖的衣服穿出门。于是就想在网上给全家人每人都淘一件。逛了很多店,看了很多照片,最后狠下心在同一家店买了三件。说起来,一次性买三件也应该算是大客户了,可是这物流不是一般的慢,等了很久拿到货之后,才发现,码数不对,质量没有想象中的好,颜色失真,而且其中一件还开了一个口,有羽绒露出来了,还是不怎么好的羽绒。想要退货,店主就不同意了,能换不能退。没办法,都付款了,只能按她们的要求做,于是踏上了漫长的换货之路。一个来回,差不多一个月才拿到完整货物,这期间浪费了很多精力,还要经过漫长的等待,结果等到的衣服比期望的要差很多,感觉性价比不高。此时,冬天到了末尾,买回来的衣服只能等到明年再穿。从此,上网购物的欲望大大降低。为了孩子,依然愿意花时间上网,没事做也只能去逛商城,但只采取观望的态度。我想患上了网购恐惧症,好几次见到很喜欢的衣服,都下不了决心买。
    
    偶然逛到易之亿品服饰旗舰店,里面都是高端产品,而我就是喜欢高端的衣服,穿起来舒服,又能显示出一个人的品味。并且产品价格基本上在300-800元之间,是我持家女人可以接受的范围。于是多看了几眼,猛然间看到一件衣服,300多,是那种眼前一亮的感觉,喜欢上了,而且是超喜欢。可是有了那些前车之鉴,我还是不敢下手。跟店里面的客服聊了很久,问了她们的原料,厂家,还有售后,都得到了很详细的解答,还承诺7天包退换、问题48小时解决、确保100%满意。犹豫了很久,最后决定再试一次,如果还是不满意,那么以后就乖乖地约朋友去逛商场。很庆幸,到手的衣服款式、品质、原材、做工跟店里描述的一样,质量很好,包装也很讲究。后来还专门去逛了商场,发现我的衣服与百货大楼里面的玛丝菲尔、CARA、雅莹、LIME等售价1500~3000元的产品款式、品质、原材、做工完全同档次。我觉得我终于淘到宝了,开心了很久。这次的经历使我对网购的态度发生了很大的变化,有了这次愉快的购物,我成了她们的老顾客,买得放心,买得开心。
    仅以我的经历,提醒各位消费者,网购的时候要了解好店铺的售前和售后,售后服务好的店面比较可靠,并且能保障消费者的利益。同时要注意不要因为价格便宜就交易,多方了解,确定产品的性价比达到你的要求再消费。
 
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