诚信经营第一
在2011年,“”成为家居行业挥之不去的阴霾。提供货真价实,质量过硬的产品成为消费者对家居生产企业的基本要求。
信守承诺,诚信经营,不光是一句口号,家居企业还应该将此落实到具体的产品生产、销售、服务、品牌中。让消费者切实感受到诚信经营的实实在在。
“3?15”家居企业诚信经营承诺书
为倡导诚信经营,为广大消费者提供有品质保障的家居产品,更好地维护消费者权益,由亚太家居网联合全国上百家行业知名媒体,共同见证和监督家居企业对“3?15”诚信经营做出的承诺。我承诺:
1、遵守和坚持公平、公正、公开、诚实守信原则,不生产、销售假冒伪劣产品及不合格产品。
2、建立质量诚信检验制度。配备具有资格的检验人员,对原材料和外购、外协件进行严格的检验,按照标准要求对最终产品进行严格的质量检验,对在用的检验检测设备定期进行验定或标准,确保检验检测设备符合要求。
3、对产品实行明码标价,公平交易,不虚标产品价格。
4、建立售后服务制度。向顾客提供产品使用说明;建立顾客档案;建立售后服务网络,在承诺的时间内帮助顾客解决产品使用过程中遇到的问题。
5、自觉接受社会、新闻舆论及管理部门的监督检查。
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