2011年总结

我的2011

2012已经到来，不管这个星球是否完蛋，我都觉得很有必要对刚刚过去的这一年进行一次认真地总结。

过去的一年，发生了很多的事情，这些事情令我有所得，有所失。一年时间匆匆而过，在新年假期中回望过去的一年，感触颇多。短短一年，我却感觉恍如隔世。

回望2011年初的自己，看看2012年初的我，猛然间发现自己有着如此之大的变化，放佛刚刚过去的不仅仅是一年，而是十年，甚至二十年。这种感觉不知从何而来，但是内心深知，很有必要对此进行发掘，细细品味自己二十多年生命中特别的这一年。

这应该算是盘点，既然是盘点就应该像土财主一样，徜徉在自己的库房，仔细琢磨着有着什么，而又少了什么。我不是土财主，作为一个年轻人，我也并不是那么吝啬。在2010年我已经学会，生命中能够失去的东西太多，能够得到的却如此之少，而且无论得失都消失的如此之快。得失之间何必计较，人生苦短，珍惜生命中的每一分每一秒才是关键。但既然是要对过去一年进行盘点，还是要提下得失，毕竟是过去的事情。

 

在高中的时候不是很喜欢写作文，但是从不怕写作文。虽说写得不好，但是大致的结构还是能够掌握。比如说总分结构，总分总结构什么的。此处不是炫耀，而是觉得对于盘点这种记录而言，采用个总分总结构还是比较合适的。领导讲话也多喜欢此种结构，先提点一二，再细说三四，而后总结发言，勉励同志们，革命尚未成功，同志仍需努力之类。

那我也来一次，先大致说说2011给我带来了什么。下面开始叙述了，那还是采用时间顺序的比较好。按照时间顺序先记一笔流水帐。

2011年流水帐

2月，拿到雅思成绩，6.5；

2月至10月，在干妈带领下上班，领着丰厚的薪资，干着不是很多的事情；

6月末，准备让建哥加入，从此，一直到后面，建哥始终坦诚相待，任劳任怨；

7月，迎接兄弟回来，一起合计做些事情，最后决定先小打小闹开个水果店，随后我们在校内租了房子，开始寻找门面；

8月，第一次尝试，付了定金之后在签订合同的时候出现问题，我们哥俩被坑2000；

9月初，经过七八次商谈，接下校内一门面，准备经营水果店，之后申请了域名和

，同时开了实体水果店，在这期间，我还谈了恋爱；

10月，在推迟一个月发布的情况下，终于将网站发布并进行测试，经测试网站性能合格；

11月，月初，开始准备我的硕士毕业论文开题报告，陆陆续续写了一个多月，期间水果店经营不善，兄弟决定回家休

整之后南下寻找工作，HZ离开前夕，我倍感独力难支，痛哭一场，同时下定决心必定让店雄起；

12月，在兄弟走之后，我独自支撑三周，三周时间中日营业额1300左右，期间单日最高营业额1800，随后，因精力不足，将堂弟叫来，一周之后他开始独立经营门店；20多天后，堂弟觉得太累，另因我无暇帮助其经营，几番思量之后决定将店低价盘出，同时，提交了毕业论文开题报告，并制定了毕业设计实验计划；

1月，折腾几个月之后感觉有些疲惫，于是趁着寒假，到祖国东部省份转了转，依次去了合肥、南京、无锡、上海，后

经由上海回家，过了一个愉快的新年。

大家可能看得不耐烦，其实我自己都觉得这个流水帐有些长。没办法，同样是土财主，有的有钱，有的没钱，有钱的仓库里东西就多，没有的，哈哈，也就没什么可盘点。诚如我上面所说，过去一年，被我过成了很多年。如果说充实，那我着实体会到了。

上面的流水帐已经写下来，下面就做些更具体的交代，同时也写些个人的体会吧。

打算出国读博

2010年末至2011年初，我在准备的一件事情是申请公派出国攻读博士学位，目的地是澳大利亚。为了实现这个目标，报考了雅思，断断续续准备了一个月，参加了考试，拿到了成绩。但是，事情到这里也就戛然而止。原因，个人意志不够坚定。考虑到是爸妈独子，当时二老又时不时生个气吵个架啥的，想想澳大利亚如此遥远，我若拍拍屁股一走半年，他俩指不定弄出个啥事。另外，纵使是公派出国，仍需有担保人及保证金而且需要一次性付清本科贷款，加起来至少若干万，对我来讲，太多，木有……想挣钱，但抢银行不行啊，那玩意风险大。虽然也买过彩票、刮刮乐什么的，却始终乐不起来。无奈，思量再三，狠下心来，挣钱，有钱了去哪里不成。抱着以后把生意做到国外的想法，开始琢磨着想办法挣钱。现在看来，当时着实是鼠目寸光了一大把。但是，若问是否后悔，却也谈不上。

初入社会

2月开始，我开始跟着干妈学做生意。这个工作持续了大半年，这期间，我从人称“社会”的东西身上学到了很多东西。我的工作是协助进行市场开拓及售后服务，这个工作没有太大的难度。但是打交道的人很多，而我的工作通俗地讲就是在不同方面进行协商，进行斡旋，促成一件事情。

通过这大半年的工作我学会了比较实际的沟通方法，同时也深深地意识到在这个社会上，发展的真正阻碍可能就是沟通的阻碍。想要做成一笔生意，想要做出一点成绩，首先要解决的一个问题是能够取得与人的良好沟通。这里所说的良好沟通，目的是能够成为一个别人能够接受并乐于帮助的人。人的群体性决定了个人的发展注定离不开群体中其他成员的支持，而要取得其他成员的支持，需要个体具有良好的表达能力。这种表达能力通俗地讲也许就是口才吧。随着对这个问题的不断深入思考，我进一步意识到，口才只是一种表面的东西，正如武侠小说里面的拳脚功夫。而想凭着这些拳脚功夫走江湖是不够的，关键还是要练好内功。只有内外兼修才能够成为大侠。

成为沟通表达领域中的大侠，幸福生活该不会太远了吧。

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今天已经是2012年2月18日，现在是晚上起点多钟。这篇日志开始于2月4日，一直到现在，还没有写完。今天接着往下写，凡事都需要有始有终。

上次之所以没有能够一鼓作气完成这篇日志，其中很大的原因是自己并不能够很好地对开水果店这一次尝试做一个很好的总结。总觉得需要拿出自己的缺点和短处给别人看，缺乏底气，而且觉得浑身不自在。

但是，这些都不足够成为不做总结的理由。思前想后，回顾过去才能够更好地展望未来嘛。所以，今天鼓起勇气继续完成本文，存给自己以后参考。当然，相差十多天再写下去还有一个原因是在过去的两周内，我又开始忙于工作，这自然是后话。

一次并不伟大的尝试

看过很多资料，但凡说到尝试二字，一般都是伟大的，取得了很好的效果的。但是，我不得不尴尬地承认，经营水果店的尝试是失败的而且不伟大的。而我，要对这次失败负主要责任。

如果用刚愎自用来形容我在这次尝试中的表现，估计是没有人会反对的。在整个事件中，以个人为中心的念头贯穿始终。这导致在后期的经营中，兄弟们感觉压抑而不能够合力做事。遗憾的是这种情况发生时，我没有能够有效地缓解或者消除压力，而是愚蠢地期望通过施加压力让他们突破当时的困境。

而这，恐怕也是导致他们最后离我而去的原因。这些说出来都是很令人痛苦的事情，现在想想还为自己当时的愚蠢感到羞耻。但是羞耻并不能够解决问题，还是得去分析，然后解决问题，避免这种情况的再次出现。

造成这种情况的原因不是惟一的，也不是单方面的。首先从我自身的角度去讲，整个事件的过程可能就是我不断地提出要求，不断地告诉他们应该怎样怎样去达到这些要求。反过来，当他们并没有去这样做的时候，我就会提出另外的要求，反正这样不行，就换那样呗。到后来，情况就恶化到这样一种地步：要求随便提，做不做就是另外一回事了。

也许当时在他们看来，我提出要求之后反而不应该去立刻做，他们会在等待，等待着我提另外的要求……而我看到之前的要求没有达成的时候，又会去责怪他们。一个恶性循环就这样产生。

从这种情况中，我至少得到如下几点教训：

1.要求的有效达成是关键

作为一个团队的领导者，能够提出要求不是关键的，关键的是能够带领团队达成要求，哪怕慢一点。对于我来讲，坏就坏在自己是个急性子。现在回忆起来，我当时跟他们讲话的时候就是这种语气“下周之前一定要把网站弄好，如果再弄不好，可能就会耽误接下来的事情！”，“去吧，现在就去，我们要有更快的反应！”，“怎么搞的？！网站到底哪里有问题，不是已经差不多了吗？上次问的时候不是就差不多了，而且那个问题不是在XX帮助下解决了吗？怎么又有问题了？！如果网站再不上线，我们的销量会受到很大影响的……”，“接下来就到1月2月了，学校就要放假了，我们能够经营的月份不是太多的，如果我们不抓紧时间可能就会没有什么作为……”

太可怕了，我现在都能够考虑到他们每天在我这样的吼叫声中是怎么活下来的，哈哈，苦了我的两位兄弟了。很多夜晚，我都会躺在床上想，问题到底出在哪里。作为团队的主心骨，提出要求有问题吗？答案是没有，就应该根据情况的发展而不断地要求团队共同进步。那提出要求没有问题，问题在哪里呢？问题在提出要求的方式不对，严重不对。

在提出要求的时候是不能够以一种命令的口吻进行的，要能够理智地表述，而后共同的努力。同时在经营过程中并没有一个很好地时间表，每天都在没有整体计划的情况下忙忙碌碌。这样做至少有两方面的坏处：一，对团队中的每个人而言，缺乏思考的时间，过量的体力劳动让团队成员不能够对当前形势做足够的思考，缺乏进行下一步工作的计划；二，既然没有计划，那就意味着没有既定的目标，在这种情况下，就不存在目标的达成，而没有目标的达成会令团队成员缺乏成就感。没有计划令团队没有动力，没有计划的达成令团队没有持续前进的动力。没有动力的生活，那就是混日子。而秉持着混日子的态度去创业是大大不妥的。

而对于他们的痛苦，我没有能够足够认识到。虽然能够从他们的神态中看到压力的存在，我没有能够及时地帮助他们缓解压力。

2.体会压力管理

在做事的过程中，个人要对施加在自身的压力做很好的管理就足够了。但是作为团队的管理者，不仅要能够管理好自己的压力，还要能够对团队成员的压力进行有效的管理。因为在工作中，团队成员的压力往往来自于管理者。管理者提出要求，团队成员要能够达到要求。而如果自身能力有限，或者要求过高，团队成员觉得无法达到要求时，都会有很大的压力。而此时如果团队管理者不能够对这种压力进行有效管理，那么团队的战斗力必定大打折扣。

很明显，这种情况的解决方法就是团队管理者能够对团队成员的能力有比较清楚的了解，同时又能够针对不同的团队成员，提出不同层次的要求，要求要能够做到既不太高，又不太低。与团队成员能力差距过大的要求都会有很大的负面作用。比如说一个人能力比较高，而团队管理者却安排一件过于简单的事情给他，那么在这件事情的达成过程中，该成员是不会有任何自豪感或者成就感的。恰恰相反，他会觉得管理者对其不够重视，从而消极应对。而这种消极可能会导致的结果就是：同样一件事情，交给了另外能力稍低的人干会被做得更好。因为这位团队成员感觉到的不是沮丧，而是鼓舞。他会觉得管理者给他安排了一个对他来讲颇具挑战的任务，任务达成之后该团队成员肯定能够得到足够的成就感。

因此说，团队管理者对团队成员业务和能够达到的要求有一个比较好的认识。这也许就是我们所说的“知人善任”吧。反观自己，在这次尝试中，我在这点做得很糟糕。我提出了过多的要求，起初，他们都会努力地去达成我所提出的要求，但是后来，当这种要求产生的压力过大时，他们便丧失了执行能力。现在想想，如果我们互换了角色，那么我也会像他们一样。

认识到这些之后，我明白在今后的工作和生活中，要能够调整自己的“能力大小”，根据不同的要求，使用不同的能力。只有这样，才能够保持不骄不躁，不气馁。

现在回想起2011年最后的那几月，感觉每一天都很充实，想想当时自己的表情，感触，都是那么的清晰。不过肯定的，这些都会逐渐的模糊，随着时间的流逝，这些篇章都会被翻过去。但是我们在这些尝试中所得到的经验和教训却不会轻易消逝，它们会积淀成宝贵的人生财富，随着时间的增长而愈加夺目。

感谢两位兄弟，感谢所有在这个过程中帮助过我的人们！谢谢你们！能够与你们相识让我感到无比的幸运！