分类: IT业界
2011-09-25 16:41:41
当然,用户企业再先进的流程,也需要面向未来进行持续改进,再先进的业务流程也需要不断创新。这时,厂商应该根据用户未来战略提出的需求,对流程进行改进或优化,同理,用户企业也应该对现有的业务流程进行优化。实际上,正是业务流程处于先进地位的用户,指明了下一代产品的发展方向。
和企业现有业务流程到底谁适应谁,应该具体问题具体分析。
千万不能事先假定“中的流程和管理模式就一定是先进的”也不能认为“一切要以用户为中心,要忠实于用户现有的流程”,所以我们说,和企业现有业务流程应该“互相适应”
如果用户的利润率或竞争力在本行业处于领先水平,说明本企业的业务流程在行业中已经是最佳实践,具有较强的竞争力;而这时选择的又恰含有本行业的最佳实践和最优管理模式,那是非常理想的一个状况。
这时,如果流程与现有业务流程不一致的地方,系统应主动向企业现行业务系统调整,这时要贯穿“用户第一”和“用户是中心”的思想。
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