职业营销训练没有老师和教练

职业营销选手训练的第二天，您必须面对的第一个现实是：职业营销选手训练的整个过程之中，没有老师。说起对老师这个职业的理解，古今中外有很多的解释和著作，我最推崇的是唐代文学家、哲学家韩愈的巨作《师说》：

 

【原文】

 

古之学者必有师。师者，所以传道受业解惑也。人非生而知之者，孰能无惑？惑而不从师，其为惑也，终不解矣。生乎吾前，其闻道也固先乎吾，吾从而师之；生乎吾后，其闻道也亦先乎吾，吾从而师之。吾师道也，夫庸知其年之先后生于吾乎？是故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。

 

嗟乎！师道之不传也久矣！欲人之无惑也难矣！古之圣人，其出人也远矣，犹且从师而问焉；今之众人，其下圣人也亦远矣，而耻学于师。是故圣益圣，愚益愚。圣人之所以为圣，愚人之所以为愚，其皆出于此乎？爱其子，择师而教之；于其身也，则耻师焉，惑矣。彼童子之师，授之书而习其句读者，非吾所谓传其道解其惑者也。句读之不知，惑之不解，或师焉，或不焉，小学而大遗，吾未见其明也。巫医乐师百工之人，不耻相师。士大夫之族，曰师曰弟子云者，则群聚而笑之。问之，则曰：“彼与彼年相若也，道相似也。位卑则足羞，官盛则近谀。”呜呼！师道之不复可知矣。巫医乐师百工之人，君子不齿，今其智乃反不能及，其可怪也欤！

 

圣人无常师。孔子师郯子、苌弘、师襄、老聃。郯子之徒，其贤不及孔子。孔子曰：“三人行，则必有我师。”是故弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。

 

【译文】

 

古代求学的人必定有老师。老师，是用来传授道理、讲授学业、解答疑难问题的。人不是一生下来就懂得道理的，谁能没有疑惑？有了疑惑，如果不跟老师学习，那些成为疑难的问题,就始终不能解开。出生在我之前的人，他懂得的道理本来就比我早，我跟从他，拜他为老师；出生在我之后的人，如果他懂得道理也比我早，我也跟从他，拜他为老师。我是向他学习道理的，哪管他的年龄比我大还是小呢？因此，无论高低贵贱，无论年长年幼，道理存在的地方，就是老师所在的地方。

 

唉！古代从师学习的风尚不流传已经很久了，要人没有疑惑也难了！古代的圣人，他们超出一般人很远，尚且要跟从老师请教（他，焉为代词）；现在的一般人，他们才智不及圣人也很远，却以向老师学习为耻。因此，圣人更加圣明，愚人更加愚昧。圣人之所以成为圣人，愚人之所以成为愚人，大概都是由于这个原因吧? 爱自己的孩子，选择老师来教他。但是对于他自己，却以跟从老师学习为可耻，真是糊涂啊！那些儿童的老师，教他读书，学习书中的文句的停顿，并不是我所说的传授道理，解答疑难问题的老师。不知句子停顿要问老师，有疑惑不能解决却不愿问老师；小的方面学习了大的却丢了。我没有看到他的明达。巫医、乐师、各种工匠这些人，不以互相学习为耻。士大夫这一类人，听到称“老师”称“弟子”的人，就聚在一起嘲笑他们。问他们，就说：“他和他年龄差不多，懂得的道理也差不多。把地位低的人当做老师，就足以感到耻辱；把官大的人当做老师，就被认为近于谄媚。”哎！求师的道理的难以恢复由此可以知道了！巫医、乐师、各种工匠这些人，君子不屑一提，现在他们的智慧竟然反而比不上这些人了，这真是奇怪啊！

 

圣人没有固定的老师，孔子曾以郯子、苌弘、师襄、老聃为师。郯子这些人，贤能都比不上孔子。孔子说：“几个人同行，那么里面一定有可以当我的老师的人。”所以学生不一定不如老师，老师不一定比学生贤能。接受道理有早有晚，学问和技艺上各有各的专门研究，如此而已。

 

如果说父母是我们人生中的第一任老师，那麽老师就是我们人生中的第二任父母。韩愈先生在公元803年就把“师者”阐述的如此透彻，确实难能可贵。曾几何时，我们都有过奉老师之命为最高指示的经历，都有过好为人师的内心冲动。业余营销选手总是渴望有一个老师能够“传营销之道，受营销之业，解营销之惑”，业余营销选手甚至认为职业营销选手的状态就是：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”这其实也是大多数业余选手，无法真正成为职业营销选手的根本原因。业余营销选手总是把营销当成学问来做，但事实上营销从来不是一门学问，职业营销是不断探索市场价值的一项实践。在业余营销选手和职业营销选手之间，有一道必须打开的门，这道门从来不是老师帮助业余营销选手从外到内打开的，从来都是职业营销选手从内到外自己打开的。职业营销训练的每个关键环节，都要求受训者能够无师自学，无师自通。

 

业余营销选手认为，能够训练出职业营销选手的人就是教练，也有很多讲营销的老师自称为营销教练，但实际上，职业营销选手的整个训练过程中，都不会有教练这个角色。教练(Coaching)起源于七十年代初的美国，是从日常生活和对话、运动心理学及教育学等发展出来的一种新兴的、有效的管理技术，能使被教练者洞察自我，发挥个人的潜能，有效地激发团队并发挥整体的力量，从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程，洞察被教练者的心智模式，向内挖掘潜能、向外发现可能性，令被教练者有效达到目标。

 

从实践中看，教练实际上是一种教练者（Coach）和当事人(Coachee)之间进行的有效对话，这种对话是一种发现性的对话，支持当事人发现问题，发现疏漏，发现答案；这种对话是一种扩展性的对话，令当事人看到更多机会，更多选择；这种对话也是一种动力对话，激发教练者与当事人朝向预期的目标，并不断挑战自己，提高业绩，力争创造非凡的表现。《有效授权》一书中这样评价一个教练：教练是提出问题的总结者，提供行为反馈的人，鼓舞人心的人，模范的改革家，解决问题的合作者。教练常常也是一个系统管理者。从商业交换本质上讲，“教练”一项对外输出的服务，对于教练服务的品质要求称为“4个约定”：

 

1、重视言语的力量（Be Impeccable With Your Word）——说话要有诚信。直接表达你想说的。避免用言语来说反话或说别人的闲话。把你的语言力量建立在真相和爱上。

2、不要把事情个人化（Don't Take Anything Personally）——别人所做的事都不是因为你而做的。他们所说和所做的都是他们自己的现实与理想的一个缩影。当你能放下对其他人的言语和行动的执着时，你也不会再成为背负着不必要痛苦的受害者。

3、不要自定假设（Don't Make Assumptions）——鼓起勇气发问并表达你真正想表达的。为了避免无谓的误会、伤感和悲剧，与他人沟通时越清晰越好。单单做到这一点，就能令你完全改变你的生命。

4、做到最好（Always Do Your Best）——你的最佳表现时时刻刻都会改变，当你身体健康时和你生病时是不一样的。但在任何情况下，只要你事事做到最好，你就能避免自我批评、自责及后悔。

 

以上的这些，我这个职业营销选手训练的引导者，全部都无法做到。因为对于营销这个职业，只有一个人可以训练出职业营销选手，这个人不是我，而是职业营销选手自己。职业营销选手训练没有老师也没有教练，这句话说起来简单，甚至说穿了也没有什麽内涵，但要一个职业营销选手训练的引导者，自己明白这其中的真正含义，确实是一种历练。下面我们就一同来分享一下“职业营销选手第一教练”的心路历程。

 

咨询培训业被称为阳光行业：高智商，高回报，耀眼的光环包裹着丰厚的利润。正象每个成功的男人背后，都有一个默默支持他的女人，人们坚信几乎每一家持续成长的公司幕后，都有一些咨询培训公司和智囊人物。做咨询培训真的很难避免好为人师，我也不例外。3年前在河北邢台为一家企业做培训，我第一次提出了“职业营销选手训练”的概念，自己确实有些沾沾自喜。培训后的饭桌上，当地的一位领导说：赵老师，您真是我们这个行业的营销教父啊！我也泰然受之。于是在“商业社会你不说自己是第一没有人有义务说你是第一”的理念的许可下，我多了一项头衔：职业营销选手训练教父！

 

自我满足之余其实内心难免忐忑，在内心的忐忑中，我不断的在内心与自己交战：难道职业营销选手训练不是我第一个提出来的吗？教父这个头衔难道不是客户授予的吗？结果这种交战没有持续一个月，我就自动败下阵来。我们咨询过的企业的业绩，其实并不是我们的业绩，你是给通用电器做过咨询，但你的企业并不比通用更卓越。我们培训过的人的成就，其实也并不是我们的成就，你是给柳传志和张瑞敏上过课，但你并不是他们的教父。于是百年盛世咨询的员工手册就有了下面这一条职业守则：

 

“百年盛世的每一个员工必须牢记，做咨询和培训一定要有分寸，永远不要妄想成为任何企业和个人的教父，因为所有直面竞争的企业和个人都有迫不得已的选择。”

 

我的头衔也改为了“职业营销选手训练第一教练”。为什么叫第一教练呢？因为“第一教练”不是“教练”，“第一教练”等于“陪练”。任何一个职业运动员，几乎都有自己的教练，从业余选手到职业选手的漫长而艰苦的过程当中，不一定有教练，但一定有陪练。陪练的最简单解释就是陪别人练习。陪练环节是业余选手成为职业选手的最基础的，不可或缺的部分，所以我们称陪练为第一教练。入行十五年，我终于翻然醒悟，在把业余营销选手训练成职业营销选手训练的过程，我不是老师也不是教练，我就是一个陪练。

 

金牌排球教练陈中和，就是从陪练出身的。中国女子柔道队的徐立功当了十几年的陪练，陪出了孙福明、唐琳、刘霞、冷春艳、袁华五名女子柔道世界冠军。徐立功每天承受450次高强度的背摔。刚入行的时候，他最想知道的问题是：到底陪练是谁发明的训练方式？他们成天摔人我天天被摔？他没有自诩为老师，更不敢自称为教练，他只知道：要让队员体验高强度的对抗还不能让他们受伤。训练职业营销选手与训练职业柔道选手一样，要在高强度的对抗中不断练习。

 

职业营销选手训练中，没有老师。作为职业营销选手训练的陪练，我没有“四度春风化绸缪，几番秋雨洗鸿沟”的胸襟；没有“黑发积霜织日月，粉笔无言写春秋”的辛勤；没有“蚕丝吐尽春未老，烛泪成灰秋更稠”的奉献；更没有“春播桃李三千圃，秋来硕果满神州”的成就。职业营销选手训练的整个过程当中，都没有老师的身影出现。每个受训者都不用尊我为老师，因为每个职业营销选手都只能无师自学，无师自通。

 

职业营销选手训练中，没有教练。在27天的训练过程当中，我们无法进行及时和具有针对性的对话，更无法兑现教练的4个约定。所以每个受训者也不用称我为导师或者教练，因为我这个职业营销选手第一教练，实际上就是您的陪练。我不需要象对待老师一样的尊敬，也不需要象对待教练一样的绝对服从，职业营销选手训练整个过程当中，唯一的主角和权威，就是每个参训者自己。陪练提供给每个受训者的27天都是一样的，但27天以后是否能够成为职业营销选手，完全取决于您自己的练习。

 

职业营销选手训练，没有老师也没有教练。“老师您太好了”“老师你教的不对”“教练我感谢您”“教练你训练的不好”“今天累了我明天再练”“今天心情好我全部都练习完”，所有类似这样的感慨，对于职业营销选手训练，没有任何价值。职业营销选手训练这个鬼东西，除了您自己与自己的对抗，不断的对抗，就只有我这个职业营销选手第一教练静静地陪着您。

每个业余营销选手要成为职业营销选手，都必须适应在没有老师的教导和教练的约束下自我训练。职业营销选手训练的真正价值，与任何人都没有关系，只与您自己的成长相关。