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分类: 系统运维

2012-03-29 14:35:11

嘉兴网络公司之沟通是金
昨天是过眼云烟,明天是前途未卜,只有今天,才是最好的礼物。情人节已经呼呼的过去了,没有情人的
情人节安然度过,嘉兴网络公司美好的今天刚刚开始,嘉兴网站建设、嘉兴网站设计、嘉兴SEO革命尚未
成功,同志任需努力。许多企业建站是为了开拓互联网市场,我们不管是宣传企业也好,联系客户也好。
最终的目的的就是将企业的产品推广出去,提升公司收益额。如何提高收益,这就要涉及到网络营销中的
沟通技巧。
网络营销将互联网络作为主要沟通方式,通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系,与传统沟通相比,营
销者没有那么多控制权。另外,在互联网络这个虚拟的世界里,双方都无法知晓对方的表情、语气等交流
信号,不能及时得知对方的反映,所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。那么如何把握在网络营销
的沟通技巧呢,这里有小小的诀窍。
第一,商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用,商品信息介绍
首先要保证其真实、明确,让消费者看后能够明白商品的主要指标、性能,不产生歧义,在描述商品信息
时,要尽量提供详尽的、和商品有关的各种信息,图文并茂。第二,开展即时交流。为进一步促进企业与
消费者之间的交流,提高企业的客户服务水平,可通过网络开展多种形式的即时交流,如在线咨询和解答
系统、QQ在线服务等。在设立在线即时交流时要注意保持通道的畅通,回答迅速,不要让消费者久等;尽
量让用户直接点击代表服务人员的头像就可以咨询,而不需要进行任何别的安装工作。第三,开辟专门的
社区供用户交流,并有专人进行维护和解答;制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等,都是比较受
消费者欢迎的交流方式。 网络营销是与传统营销相辅相成、互为补充的一种新的营销方式,在网络营销
中与消费者的沟通要注重互联网络本身的特点,掌握好网络营销过程中的沟通语言技巧,对于企业的市场
开拓、经营管理具有重要的意义。
 
此文由[url=][color=black]嘉兴网站建设[/color][/url]、嘉兴网站设计、嘉兴
SEO——成远网络科技公司提供。
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