IT运维监控

广州信诺网利信息技术有限公司

成功应用263网络通信,确保业务稳定高效

公司名称:263网络通信集团

行业:互联网服务商  

应用产品:SinoNetGain  Entetprise  Managet^TM

案例介绍:263网络通信集团,作为成功的新一代的通信业务运营服务商,其业务在激烈的市场竞争中依赖敏锐的市场判断、强大的技术力量不断推陈出新，业务拓展到包括个人电子邮件、ISP、IDC、IP电话、多方通话、短信等各上领域。各项业务之间相辅相成互相促进，始终立于不败之地。多年来，263网络通信一向以电信运营商的服务标准要求自己，非常重视“服务保障”在整个公司业务链中的位置。客服部门及其各项业务的后台运维部门能否快速响应，能否提前发现问题避免投诉，都关系到客户的满意度和263的在用户中的形象。

SinoNetGain iOSS平台式的体系结构具备良好的扩展性。通过与263的运维和开发人员紧密配合共同实现对现有大量监测手段的集成工作，实现由统一的运维平台进行集中、集中调度、集中存储、集中查看报表的目标，也充分利用了263部门多年积累的经验。