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2012-08-21 20:11:14

管理:安心、治心
激励:
需要--》紧张--》动机--》行为--》满足
动机很重要,如何调动人的积极性呢?
需要--》动机   根据需要来调动动机,人的需要层次:
工作的着眼点,可控因素,代表组织交换:
 
外部条件一般为保健条件,内部条件为激励因素
内在的心理要素也是激励因素。
目标  价值观  态度  期望
当人或者组织到达目标或者接近目标时,动机是最强烈的。
目标设定原理:
激励方式:需求、目标、强化
强化因素如下:
 
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