分类： IT职场
2011-06-24 10:17:22
6月的初夏，我们来到了美丽的春城昆明，与来自制造、电信、能源及金融行业的客户们共聚一堂，通过技术讲演，互动问答、样机展示等多种方式，为客户立体地展示了戴尔从虚拟化技术、存储管理、高性能客户端等各种先进解决方案。
一直以来，戴尔积极支持国家“西部大开发”政策，深耕西部市场，为西区客户提供优质的解决方案、产品与服务。戴尔成都全球运营基地的建立是戴尔西部战略的一个里程碑，也是戴尔公司对中国长期承诺的重要体现。未来10年，戴尔在中国的设施、人才、研发和供应商采购方面的总投入预计将超过1,000亿美元。
这次是戴尔在宣布支持国家“西部大开发政策”之后在昆明举办的首个活动，昆明作为西部的重要城市，对戴尔在中国的发展具有重要的战略意义。
图1：参会客户们认真地倾听技术讲解
作为全球领先的系统与服务提供商，戴尔为客户提供覆盖整个客户体验的解决方案，包括咨询/建议、购买、实施、运营以及服务。借助与客户的持续沟通，戴尔为不同领域、不同行业的客户提供了开放、性能出色以及高性价比的解决方案，帮助客户提升整体IT效率，将更多资源投放到战略性投资上，从而实现高效企业。时至今日，戴尔各种可扩展企业级解决方案已经广泛应用于政府、教育、金融、电信、医疗、制造等行业和领域。
在会上，我们与客户分享了戴尔的最新动态以及我们企业级业务的核心所在。我们在过往18个月里面，一共收购了9家公司，这其中包括业界领先的康贝存储技术公司（Compellent）。“助力客户打造高效企业”一直是我们工作的核心所在，也是戴尔整体策略不可或缺的一部分。另一方面，以行业客户为中心的战略调整，也使我们能更有效地与客户建立更长期、稳定的伙伴关系。
现场，我们还展示了戴尔服务器，存储，工作站，商用台式机和笔记本等先进产品与解决方案等，并就客户的具体需求进行了讲解和咨询。
图2：现场产品展示区
在会上，我还跟大家还分享了戴尔公司自身的经验，我们不仅为客户提供适合的解决方案，也通过这些解决方案与产品提升了自身公司的效率，并更加环保。通过自身的IT系统实践, 加深对客户独特的理解是戴尔的一大特色。戴尔内部IT系统的虚拟化的成功案例充分说明了戴尔开放、高效、高性价比的产品及解决方案能给IT用户带来的价值。
图3：戴尔中国公司大型企业事业部西部地区总经理史小瑾与来宾分享
这次活动直接拉近了我们与客户的距离，来自昆明制造业的客户表示：“以前只从资料图片上了解戴尔的产品，今天现场听了技术专家的讲解，以及拆开样机的外壳讲解里面的构造，让我更了解了戴尔产品的优势和特点，印象很深刻。”
另外来自昆明烟草行业的客户也说到：“今天我跟笔记本的产品经理交流了我们单位笔记本使用当中碰到的问题，得到他的重视和一些有用的建议，希望戴尔能保持跟客户的这种接触及时倾听客户的反馈，这样我们使用戴尔的产品会更有信心。”
借助这样一个难得的机会，我们得以直接倾听客户的想法和宝贵意见，深化了彼此的交流与了解。在未来，我们会积极创造更多类似于这样与客户直接沟通的机会，为区域客户提供优质的解决方案与服务，与大家分享 “高效企业”之道。
