北京时间7月29日凌晨消息，甲骨文正对呼叫中心软件提供商InQuira进行收购，以对抗来自于Salesforce.com的竞争。
甲骨文于周四表示将收购InQuira。InQuira的软件可帮助企业使用呼叫中心提供客户服务，还能让企业用户通过网络对自己的账户进行管理。InQuira的客户包括雅虎、3M公司、Sprint Nextel集团以及Bayer AG集团。收购条款未披露。
此次收购是甲骨文应对Salesforce.com提供在线SaaS(软件即服务)服务的所采取的措施之一。Salesforce.com销售的管理呼叫中心的软件可通过普通浏览器进行管理。
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