分类： C/C++
2011-07-01 07:06:08
前几个周，朋友收到一个团购广告，上面宣传的是儿童学习机团购价六十多元。感觉确实很便宜，眼看又快到六一了，本来也打算给儿子买点小礼物，于是登录他们的网站，他们网站名字还算有趣，叫速购客，英文缩写是SO GO OK。于是注册了一个会员，准备给儿子买了一台早教机（教育在我看来是最重要的）。刚注册好会员后，我就无意中发现自己的账户里多了10元现金，此时我就纳闷了，我还没付款呢，怎么就多了10元钱呢？回到网站首页，看他们的介绍，原来才知道，这10元钱是网站白送的，而且提现一次，再送10元，总共送100元，这下有点小激动，于是回到会员中心，申请提现，此时才发现，网站要求满20元才能提现，郁闷了。赶快看看怎么才能满20元呢，原来他们网站给每个会员提供了专属链接，把专属链接发给好友，别人购物，我就能获得返利。这下终于明白了，心想这几年我也参加了不少qq群了，而且都是同龄人，我就把这款早教机的链接发到我的参加的各个群里。
然后准备购物，直到付款时才发现，原来他们网站支持首付方式，早教机只需要付20元就能拿到。不管好不好了，先首付20元买了再说，又付了5元的同城送货费等着送货上门了（我比较懒，不太喜欢走路，开车又费油，不值当的）。
过了也就四五天，网站的客服人员在QQ上给我发来提示，让我登录网站提取返利现金。我有点一头雾水，我什么也没做啊，怎么能提现呢？于是我尽快登录他们的网站，这下一看有些小激动了，短短的几天，居然我所取得的返利达到八十多块，这下不仅儿子的早教机没花钱，还多赚了十几块。我在线联系了网站的客服，告诉他们这80多的返利，我想直接抵购物款，把余下的四十多打过来就行。但是没想到的是，他们的工作人员居然告诉我，这个返利不能抵扣购物款，只能提现。
我这下有点生气了，我的钱提现提出来，不还是得付给你们余款四十多元嘛，为什么不能直接抵扣呢？非要让我这么麻烦干什么啊？于是，我坚决要求抵扣购物款，可是他们的客服人员死板的像是一块石头，无论我说什么，她总是一遍一遍重复着，对不起，公司规定不能抵扣。我晕，你就不能换个词啊。最后，我要求直接跟他们客服部领导谈。这下好了，看来直接找领导还是有效果的，在我的一再坚持下，他终于答应让我先操作提现，再抵扣货款了，余款直接转到我提供的银行账户。
过了两天，也就是六一节的前一天，终于收到了我订购的早教机，登录网站发现账户又多了六十多元。经历这次购物，总算没有白生气，赚了一百多元，还给儿子赚了一台早教机。也算划算了。经历了这次让人生气的购物经历，真希望这家死板的网站能够尽早改进，最起码能够让人感觉到以人为本的服务态度。不要让客户多余麻烦才是服务根本啊！
