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分类: IT业界

2010-04-08 20:52:47

去年发过篇文章抱怨电信信号的文章http://blog.chinaunix.net/u/1110/showart_1921381.html,但由于一直伺候着电信,而且有个租机协议没到期,所以坚持用了一年的电信,但信号差的问题依然固我,从卧室走到客厅,中间都能断次线,最搞笑的还是正在和10000号打电话投诉计费不准的问题,来龙去脉是这样的:
 
因为信号的问题早就想扔掉C网的手机,直到3月份租机协议到期,3月的最后一天将原来的186套餐改成了大众套餐,15元包本地100分钟主叫,不分长途市话,今天才9号,查了下话费居然都90多了,tmd,比原来都费钱,就跑到电信的网上营业厅查了下详单,登录后依次查了实时话费、余额等,到查询当月详单的时候,怎么点都不出结果,左下角出现一报错,
有图有真相:
 
 
 
北岳信息港),北岳恒山,五岳,悬空寺,浑源新闻,注册用户可获支持短信通知的高性能免费北岳邮箱
 
 
 
 
 
原来是不兼容ie8(win7下),暗自问候一下做这个营业厅厂家测试人员的先人,改用360的浏览器,终于查到结果了,但查出的结果却让我很恼火,因为从第一个主叫话单开始,每一笔都扣了费,这幸亏我会上网查个详单,如果不查,恐怕这笔钱就被电信给黑了,立即打10000后,然后按5进入投诉专区,专区很忙,等待了大约两分钟终于进入,正和营业员核实情况呢,断线了,我#¥%……&*,只好重拨10000,重新按5,重新等待,大约2分钟进入,重新把情况说了一次,客服MM正要解释的时候,又断线了,我继续¥%……&,哎,真不想说脏话,继续重拨10000,继续重新按5,继续重新等待,大约过了1分钟,客服给打回来了,接起,终于没换个客服不用继续复述一遍情况,客服MM很坦诚,说“对不起,您的套餐确实应该是本地主叫包100分钟的,但不知道什么原因没把这一资费项选入您的套餐包里,所以就按实际产生的费用扣取了,可能是营业员操作失误,或者是其他系统原因,我们会向有关部门核实后给您回复”,咱也了解,不关客服啥事,告知其明天必须给我的满意的答复,否则进一步向上投诉。
 
其实即便不出这样的问题电信俺也没准备用了,信号真的真的很服气,昨天刚办了个186的号,希望联通会好点,其实是想办移动来着,但咱业务需要,只能用联通和电信的。原来的133也不能消,还得留着接电话使。
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给主人留下些什么吧!~~

chinaunix网友2010-04-08 20:56:50

投诉后,再用360去查详单,就再也没查出来,所以原本估计抓图取证一把,但失败了