江南春回应“短信门” 将立即停止短信广告业务
分众传媒集团对于未能尽到监管职责对消费者表示十分歉意,并责成分众无线相关直属部门和下属公司立即停止短信广告业务,并在集团监督下,只有建立了确保所有短信广告均为用户定制或许可才可发送的机制才能恢复运行。分众将在未来做到未经许可发送短信数量为零。
网易科技讯 3月19日消息,分众传媒集团在3月15日央视3.15晚会上获知“分众无线发送大量垃圾短信”一事后,董事局主席江南春从16日起即到各地相关公司了解情况,并在昨晚向网易科技发来声明:
2006年被分众集团收购的凯威点告公司现名分众无线,是从事手机WAP网站广告、短信彩信广告、无线IM及各种创新的无线互动营销业务的公司,其中短信业务原本是以帮助企业向其会员发送短信广告(简称会员通)为主,但其个别业务部门及其收购的一些下属公司在2007年业务发展过程中也承接了大量的商业广告,投放给了未经定制或许可的用户,虽然这些信息绝非黄、赌、毒类的不良信息,但依旧造成了对消费者生活的打扰。
分众传媒集团对于未能尽到监管职责对消费者表示十分歉意,并责成分众无线相关直属部门和下属公司立即停止短信广告业务,并在集团监督下,只有建立了确保所有短信广告均为用户定制或许可才可发送的机制才能恢复运行,对于不能建立有效管理机制的公司将坚决整改甚至关闭。
当被问及分众无线是否拥有大量用户数据库时,江南春表示,分众无线的用户数据库绝大部分来源是对用户在WAP网站浏览行为的分析和一些日常服务中积累所得,是合法的,也不涉及个人隐私。分众无线也从未出售过这些手机号码和相关信息,分众传媒集团将在未来一周深查分众无线各下属公司及其员工是否拥有其他非正常途径取得的用户信息,一旦发现一律交由工商管理部门销毁,并将开除相关责任人员。分众传媒集团还将开设400-658-9860热线用于举报垃圾短信,对于分众无线及其旗下公司有损及公众利益的情况,分众传媒集团将深入追查绝不姑息,确保无线广告业务走在健康规范的道路上。
对于分众无线每天发几亿条、占市场上80%比例的垃圾短信这样的质疑,江南春表示,分众无线去年营收约3.5亿元人民币,其中包含无线WPA网站业务、移动MSN业务、无线互动业务和经许可的会员短信业务。即使极端化地把这3.5亿收入都归为未经许可垃圾短信业务,以每条五分钱计算是70亿条,每天约发送2000万条。而据市场调研公司预测,中国每天未经许可的短信广告约为10亿条左右,即便如此计算,分众无线未经许可发出的短信至多也不会超过市场的2%,当然量再少也是违规,分众将在未来做到未经许可发送短信数量为零。
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老实说,3.15晚会上的曝光可能过度夸大了分众的能力,那些真正的垃圾邮件都是通过短信猫发出来的,主叫方显示的都是手机号码,分众等SP发出的都是106开头的接入号,这些接入号一般运营商都有严密监控,内容会比较正规,而且下行量也不可能那么大,毕竟下行的不均衡流量费一条怎么都得4分以上。
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