管好客户关系，公司收益自然来

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什么样的才是成功的？当然是让每个客户都产生最大价值！公司的利润来源于所有客户的累加。发展时间越长的公司，客户累积量越大，但往往是这些老客户产生的价值越来越小或者干脆是流失了。这样的情况在大多数企业中都存在。所以，现在很多中小企业到大企业都开始重视客户关系管理，以期把所有资源都充分利用。但是怎样才能做到这一点？专门的CRM软件可以把这点做的很好，因此，大企业选择它。不过，在经过深入使用后发现，想要把和客户相关的财务，项目等信息看全，需要打开多个单独软件，非常不方便。随着这种综合性要求的出现，软件进入了大家的视线。

普通的OA软件中很难做到综合的客户关系管理。只有伟峰科技的软件在数据交换中做的很精细，达到以客户为中心，把周边业务都统一到一个界面中展现。

伟峰科技OA中的可以做到从来客到销售过程的管理，对销售团队的管理，提供客户资源内部流动和生命区间管理的体系，以提高客户质量的过滤能力。现在很多的企业中都是和项目管理联系在一起。这样就更要求不同业务模块中关系清晰，查看方便，才能顺利的做到快捷准确的查到自己想看的内容。伟峰科技的OA系统中客户关系管理和中都是以页签的表现形式展现各个信息。在客户关系管理长期使用之后就会发现客户资源被大量累积，并且始终是保持客户的活跃状态。客户资源的不断沉淀，会在长期的销售过程中为公司提供利润的来源。丰富的客户资源池也是提供公司销售分析数据的基础，对未来市场容量的预计，未来产品产量的安排都有很大的参考价值。做好客户关系管理还可以起到防止客户资源随业务员流失而流失。客户资源完全成为公司财产，不再是业务员的个人所有。

伟峰科技的还有很多综合性的业务功能，以后会继续与大家分享。

原文地址：

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