分类： Delphi
2012-08-01 11:23:07
如果说2011年最火爆的话题是“云计算”，那么今年则非“大数据”莫属。
IBM、SAP、ORACLE、GOOLGE、EMC、用友、阿里、腾讯等IT巨头已经开始不断的发布自己的“大数据”战略。
早在年初，《纽约时报》网站刊载文章“大数据时代降临”，深入浅出的介绍了大数据，非常权威、全面和经典，引起了国内企业的广泛关注。文章非常明确的指出：“大数据”正在对每个领域都造成影响。举例来说，在商业、经济及其他领域中，决策行为将日益基于数据和分析而做出，而并非基于经验和直觉。
OA系统拥抱大数据
上面这段话看起来很像是对BI(商业智能)的描述，当然，BI的本质正在于数据挖掘和数据分析，和“大数据”是一脉相承的。而从这段话中，笔者却又看出来一些和应用相关的影子，或者说“英姿”。
这是因为正好几周前，笔者跟－伟峰科技总经理陶先生交流时，了解到OA系统已经完全走过了“办公自动化”时代，这个时代的特点是“电脑代替手工操作”。优秀的OA系统正步入整合化、智能化的时代，为此他们正努力的让OA系统越来越多的整合来自系统内部和外部的数据，并进行智能分析，生成统计报表，为领导者提供精准的决策依据。
显然，OA系统的新特点和“大数据”的精义不谋而合。因为“大数据”的精义不在于数据的“大”，而在于数据的“用”——整合、分析、利用。下面我们听听在协同软件行业有15年经验的陶先生对于协同系统的理解：
首先要充分理解“系统”的概念。OA的本质是管企业核心软件不管的周边业务，涉及到行政、人事、财务、客户、项目、资产、IT、文控、售后服务、产品研发等诸多领域，企业不同，细节差异很大，是一个典型的“打杂”的系统。常规OA提供的是多个“无关联”的工作流，通过在不同领域构建很多电子流，使得信息传递的速度提升、规范提高。但不同“流”之间没有关联关系，不能构成“系统”，而，如公交系统，不但有多条线路（如多电子流），并且不同线路之间交叉关联，方便信息“换乘”，构成一体化企业信息“公交”系统，真正服务企业信息运转。详情请对伟峰一下。
其次要理解“系统”与单一的“流”的价值差异：单一流仅仅是一个“信息传递通道”的价值，用电子流加快传递速度，固化传递规范，属于最初级的管理。“系统”给用户带来的是不破坏企业管理运作的整体性，提供业务过程的连贯支撑、总体概览、报表统计，真正达到“管理”的要求。
陶先生说，为了顺应时代的要求，从去年年初开始，伟峰就开对OA进行整合，把HR、CRM等企业所需求的小系统往上整，形成强大的OA门户平台。让内部和外部的数据进行整合、流转、相互调用，生成报表，便于领导做决策！
如何利用好数据
在《纽约时报》的文章中，作者指出“大数据”发展趋势中所增加的大部分数据都是在自然环境下产生的，比如说网络言论、图片和视频等不受控制的东西等，即所谓的“非结构化数据”，通常不能为传统的数据库所用。这正是OA系统中数据的一个重要特点。
和ERP等业务系统不同，OA办公系统中存在着大量的“非结构化数据”，如消息、通知、公告、文件、图片、流程图、工具、问答、BBS和项目中的交流信息等等，这些数据对企业来说是一个庞大的“宝藏”。
因为这些信息里面蕴含了大量有用的知识，通过OA系统对这些知识进行有效的收集、分类和共享，就可以让其他员工和新员工方便的学习到，更快、更好的完成工作，同时对这些知识进一步的完善和创新。如此，这些知识就得到了有效的积累和继承，这也就是通过OA系统实现知识管理的应用。
而对于“结构化数据”的分析，OA系统已经开始变得驾轻就熟。据陶先生介绍，他们让OA系统中的统计报表自动、实时生成，报表中的数据来自于OA平台(平台中整合了OA、HR、CRM等系统还可整合你想要的系统)。比如管理层想查看各部门上年度的费用情况，就可以直接打开“部门费用年分析表”，从该表中可以进一步查看每个部门的费用明细，再进一步查看每个人的费用明细。
管理是艺术，但更是科学。它依赖于个人的能力，但更依赖于因科学的方法和工具而建成的一整套完善的体系……如今的企业领导者正运用算法决策工具和高精尖的软件来管理他们的机构……伟峰OA( )的目标就是为企业的决策者、管理者、执行者提供一种切实可行的工具，完成从艺术到科学的转变。
