OA选型中的困惑分析之二

不久前，某市企业信息化促进中心启动了声势浩大的“百家万户e体验暨展示活动”，可活动结果却大为出乎意料，颇有些冷场。而该促进中心在举办展示会之前曾向近千家传统企业发出邀请，回应者却寥寥无几。

       据悉，全国不少地方推广企业信息化也常遭此冷遇。为何企业对信息化建设如此无动于衷呢？经过走访和实际工作的体会，除了客观原因外，我们认为可以用“惰、疑、怕”这三个字来分析、总结。

       一是“惰”：图个清闲少找麻烦。小黄是福建一家白酒公司的CIO，他说，上一个OA办公系统信息化项目，许多管理流程、组织结构都要重置，事情多得很。除非老总下达“硬命令”，他一般不会主动揽活干，提出大的信息化建设项目，否则会“自找麻烦”，能做到“小改小革”，已很不错了。

        二是“疑”：世上哪有免费的午餐。一些中小企业CIO、IT主管认为，醉翁之意不在酒，OA厂商来找他们就是想挣钱，如果盲目掏腰包就上当。不少企业在投入资金、引进人才后发现，OA没有取得预想效果，因而对信息化产生怀疑，继而信心减弱，甚至恢复到传统的手工操作模式。即使厂商开出免费、试用、三包等优惠条件，企业也不动心，不“上钩”。

        三是“怕”：项目失败了怎么办。事实上，目前国内企业OA信息化实施成功率并不太高，这样的外部环境无疑使企业IT主管处事谨慎、犹豫徘徊，更让中小企业在IT投入时如履薄冰，担心花费了巨额的投入后却没有得到相应的回报，因此企业信息化停滞不前、难尽如人意的现状也不足为奇。

        中小企业在面对信息化建设时表现出来的一些疑虑，应引起企业自身与软件商的共同注意与重视。

       面对中小企业信息化建设的思想症状和普遍现象，OA办公软件厂商或国家信息部应该如何办呢？其实中小企业有如此反应，也是比较正常，伟峰科技认为关键是软件商要开发优良的软件系统，帮助用户选对软件系统，从‘惰’、‘疑’、‘怕’三方面卸下用户心理包袱，让实施OA成为一种有效快乐的工作，那么问题就可迎刃而解了。”

        针对中小企业OA建设怕麻烦的“惰性”，要求我们软件商提供的OA系统必须易用性要强，系统的安装应非常简捷，能驾轻就熟，易于操作，方便实用，不会给IT部门带来过多的实施麻烦。

         勿庸讳言，我国OA普及的重要难点在于缺少一个恰当的“试用期”、“磨合期”，许多OA厂商不想让用户试用产品、接受用户的检验。这就产生一个问题——难以判断产品的好坏。因为很多OA办公软件都是看不见摸不着的，这给用户选型带来了很大疑虑，担心厂商的诚信问题，担心选型不成功。因此广大用户渴望保姆式、体验式、快乐式的软件服务。伟峰OA免费试用地址：。有了试用期磨合期，用户那种“疑虑”和“怕”的心理就是感少很多。

          在企业内部又如何推广OA的使用呢？伟峰告诉你多年总结出的简单又实用的方法：

 

1、采用先易后难、逐步加载的推广方式

  OA协同办公系统的推广要先易后难，而且要做到对员工有用，所以首先推广应用会议通知、工作通知、收发文系统以及邮件系统。等员工习惯了，再推广文档管理系系统、任务跟踪、请示汇报、信息门户等新应用。

2、对OA的应用提供充分的业务、技术和培训支持。

      要及时制订OA运行管理制度，使得OA系统具有可操作性；要对OA的应用要提供充分的技术保障，保证系统畅通、稳定。   

3、发挥领导在OA推广中的带头作用。   

OA系统推广的重要力量来自领导，因此建议各级领导要充分支持OA系统的建设并带头使用OA系统，以领导的示范作用来影响员工，来增加推广OA系统的力度。   

4、从上而下坚定地推广OA系统，使得 OA成为生产的一个环节。   

OA系统的推广靠大家的积极性，但也要靠组织由上而下的推动力量。要在部分功能基本具备投入使用条件的情况下，要坚决地取消手工方式以推广OA系统的使用 ，使得OA系统合法地、唯一地投入运行，成为生产必须的一个环节。   

5、加强制度考核，将OA系统的推广与相关考核挂钩。    

要制订OA推广考核制度，使OA系统的推广与部门和个人的考核挂钩，并奖励先进，处罚落后。

        最后伟峰告诉大家，快乐就是一种轻松、自在、信心的状态，一种满足感和成就感。只有充分理解中小企业的需求特点，从他们的角度出发，为他们设计出各种实用、易用、高保障的体验应用方式，中小企业就会将信息化市场推广起来、高效运作，达到多方共赢，品尝快乐建设OA所带来的种种美妙境界。

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