移动电子商务可用性 产品展示页面和购物车

核心提示：挪动互联网时期的降临意味着更多的买家将经过3G等手段访问你的网站，如何优化网站的挪动版，使得对手机用户的体验越来越佳是新的课题，如因你有这类的疑问，不妨来看看下面这篇文章。

导读：挪动互联网时期的降临意味着更多的买家将经过3G等手段访问你的网站，如何优化网站的挪动版，使得对手机用户的体验越来越佳是新的课题，如因你有这类的疑问，不妨来看看下面这篇文章。

产品页面

虽然你能用任何智能手机接入电子商务网站，但优化过的产品页面通常更易用，如你在下图看到的：

产品描述

当主页去掉图片和多余的导航后，页面就变得更易于手机使用。所以认清什么内容是对在线购物体验最重要的：

当要决定是否从在线零售商购买商品时，77%的“非常可能购买”的人会被产品信息内容的质量所影响（描述、版权信息、图片和工具）

79%的人在没有完整产品信息时不会或几乎不会购买商品

76%的人认为网站提供的内容并不足以完成产品研究或导致“经常”、“非常屡次”或“有时候会”在线购买商品

当没有足够信息时，72%的用户会去竞争对手那里做进一步的研究

优秀的在线商店提供最丰富的产品描述、图片预览、图片缩放、评论，甚至是产品比较工具。当然，把所有这些都放到挪动网站上可能不是最优的方案，也可能是不隐实的，但请注意那些能代表产品最核心优势的品牌、质地和模式的信息展示。

上图是BestBuy电子商务商店的HDTV产品页面，下图是挪动版的商品界面：

BestBuy的例子简单亮了，但如因挪动网站是作为产品研究而用的，那么是否展示的这些信息足够能导致商品被卖掉？用户能了解“HDMI赢出、屏幕高宽比、黑色钢琴烤漆机壳”这样的行业术语吗？

用户总是想获得尽可能完美的无缝接入体验。如因你已经用一个可用性很高，内容丰富的传统网站赢得用户的忠诚度，那么使挪动设备的体验满足用户的预期也同样重要。

当心那些产品描述段落不以连贯方式显示。Moosejaw在它的新设计（左）中摆脱了冗长且不连贯的描述（左）：

老版网站有这样几个问题：HYPN OLV可能是对颜色的描述，但它的意思并不亮显。click-to-call和add to cart这两个按钮合的太近了，在触摸屏上很容易点错。在段落底部的Zoom Prod. Image call-to-action看上去并不像一个链接。新网站看上去感觉更像传统的Moosejaw网站，对产品的描述有一贯Moosejaw诡异的风格。click-to-call链接和大图片很容易在触屏上点击。

Target利用了点句来简化表达的信息，使得内容更易于浏览：

你甚至能把产品细节信息经过短信发到自己的手机上。

Sears2Go允许你读取一段产品描述，如因你需要还可以展开显示更多细节。这既给厌恶滚动屏幕的用户带来了便利，也满足了研究者对于详细信息的需求：

Sephora和Sears在产品页面的顶部给入产品评分和评论链接：

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