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2011-01-15 13:35:22
ECWSOSDSS系统的知识库及知识库管理系统是用来对电子商务网站优化的知识进行系统化组织与管理，能够存储、增加、删除、修改和查询知识，以及对知识进行一致性和完整性校验。ECWSOSDSS系统的知识库中存放的知识除了来自电子商务网站领域专家知识以外，还有从数据挖掘及Web使用挖掘中获得的知识，这些知识由推理机进行推理，通过推理机能够获取电子商务网站结构的缺陷，如推理出电子商务网站结构中由于页面路径较深而不利于用户访问的相关路径以及网站中由于页面负载过重而降低其访问效率的相关页面等从而为电子商务网站管理员的决策提供所需的知识。知识的表示方法有一阶谓词逻辑、语义网络、产生式规则、框架理论4种 ，ECWSOSDSS系统的知识采用产生式规则来表示，存储来自专家的知识以及数据挖掘及web使用挖掘所产生的知识。知识库与数据库既有区别又有联系，从知识的逻辑表示观点来看，关系数据库是一种简单的知识库，数据库中的每一在决策支持系统中，模型库是非常重要的。ECwS0sDss系统模型库(MB)是一个包含电子商务网站缺陷诊断模型、电子商务网站结构优化模型以及求解不同的电子商务网站结构优化模型的优化方法的软件包。
块，该模型的特点集成数据仓库，联机分析，数据挖掘，Web使用挖掘等信息处理技术形成一个完整的决策支持系统，从而使系统具有一定的决策性、智能性，解决了网站优化手工维护的低效性，为电子商务网站优化设计提供更有效的辅助决策。目前该模型的分析和设计工作已经基本完成，要达到实际应用的程度还有许多工作需要进一步地深入研究。如何提高网站的运行效率,增加使用率是网站建设与开发所关注的重要问题。论文从网站应用程序的设计和制作角度提出了网站优化的基本思想,分析了网站整体优化的基本要素,并从网站的架构、设计、应用程序开发等方面详细列举了网站具体优化的实现方法如何提高网站的运行效率，增加使用率是网站建设与开发所关注的重要问题。论文从网站应用程序的设计和制作角度提出了网站优化的基本思想，分析了网站整体优化的基本要素，并从网站的架构、设计、应用程序开发等方面详细列举了网站具体优化的文现方法目前随着信息社会的发展，网站的规模越来越大，呈现出形态多样、信息量极大、迅速方便、全球覆盖、自由和交互的特点。网站已成为人们工作、生活、学习不可缺少的工具。随着网站的不断发展和日益普及，拥有了越来越多的用户，致使网站性能优化的重要性更加突出。因此，优化网站性能，使其提供快速的用户体验，成为当前人们研究的一个重要课题。Web网站系统的工作原理实际上就是HTTP协议的工作原理。在一个由客户端和网站服务器组成的网络系统中，通过HTTP协议，客户端向服务器端提交请求，服务器端接受请求并进行处理，然后将处理结果组成动态的HTMI 文件返回到客户端，最终在客户端的浏览器中解释显示。客户端和服务器端是在特定连接上进行通信的双方，对于一个应用系统而言，它可能同时接受多个请求，并有条理地进行处理和响应，最终在多用户的环境中完成请求，处理响应，实现智能化信息管理任务。可以看出在用户客户端获取一个页面的过程需经过：域名解析时间、TCP连接建立时间、HT—TP请求响应时间、传送时间、页面处理及显示时间。因此对一个网站进行优化主要可以从用户客户端、网络系统因素、服务器端三个方面进行。其中网络系统因素主要指信息的快速访问和传输问题，因此它需要通信传输方面技术的突破和发展，比如缓存技术、负载均衡技术、CDN技术、信息压缩技术等的发展。而客户端和服务器端则是属于网站架构和应用程序方面的优化和完善问题，它们可以从网站的设计过程中加以解决。正因如网站进行优化。具体来说，网站客户端的优化要素包括：页面大小、静态HTMI 页面、页面内容与Table、js文件引
(1)系统管理模块：提供整个系统的用户权限管理和系统维护功能。
(2)数据输入模块：通过会话屏幕输入各种参数和网站信息，主要包括网站结构优化所需要的各种相关信息。
(3)查询模块：对辅助决策模块生成的决策计划、方案等信息进行统计、同样以图形报表形式呈现给电予商务网站管理员。
(4)电子商务网站质量诊断决策模块：电子商务网站质量诊断决策模块包括构建电子商务网站质量评价指标、建立电子商务网站缺陷诊断模型、识别网站的链接结构缺陷和页面对象的缺陷。构建电子商务网站质量评价指标是为了提供衡量电子商务网站质量好与坏的标准。建立电子商务网站缺陷诊断模型是为了能够智能化地识别电子商务网站所存在的缺陷提供相应的模型。识别网站链接结构缺陷功能是通过用户的访问行为识别与诊断需要优化的链接构的分析方法实现的，主要是根据网站的实际情况通过所提供的诊断模型诊断其链接结构所存在的缺陷，如页面的负载重及路径搜索深度太深等。页面对象缺陷功能是根据诊断模型寻找网站页面对象所存在的缺陷，如电子商务网站中页面对象的摆放位置是否满足实际用户访问及购买的需求等。
(5)电子商务网站结构优化模型决策模块：电子商务网站结构优化决策模块包括建立网站链接结构的优化模型和主页面Web对象布局最优选择的模型。建立电子商务网站链接结构的优化模型能够实现优化设计网站链接结构的功能。建立网站主页Web对象的择优布局模型将电子商务网站中销售好的产品摆放在最醒目的位置，以吸引与引导顾客消费。
(6)电子商务网站结构优化模型计算决策模块：此模块包括针对求解电子商务网站结构优化所设计的遗传算法计算、禁忌搜索算法计算和粒子群算法计算。其功能是针对不同的电子商务网站优化模型选择适合求解对应模型的相关算法来求解优化模型。
3 结束语在当今电子商务飞速发展的过程中，设计和开发电子商务网站优化决策支持系统对帮助网站管理员高效、智能地维护电子商务网站具有十分重要的价值。为此，本文将综合决
策支持技术引入电子商务网站优化领域，构建了一个电子商务网站优化综合决策支持系统的体系结构以及详细介绍了数据库、数据仓库、知识库、模型库的设计和系统的主要功能模
(1)电子商务网站缺陷诊断模型包括基于模糊综合评价的电子商务网站质量诊断模型及基于DEA 模型的电子商务网站质量诊断模型。它们是进一步以Web使用挖掘方法为工具，建立计算与分析度量指标值的相关模型。本文拟从网站的访问情况、交易情况、系统可用性3个角度来建立网站质量的度量指标。网站的访问情况可以用日均点击率、日均访问的独立客户数(独立IP数、企业上网数、注册会员数)、客户平均访问停留时间等指标来度量；交易状况用页面的访问率、访问页面后的产品购买率、购买的频率等指标来度量；系统可用性用页面链接的成功率、平均下载时间、检索深度等指标来刻画。(2)电子商务网站结构优化模型包括：① 基于关联度的优化模型，即将网站结构抽象为无权有向图，为方便顾客选购某种商品后以较短的路径访问相关商品网页。②采用0一l编码的方法，在识别出网站缺陷后，将结构的优化问题转化为有向图的最优化问题，以访问频率、访问页面对象后的产品购买几率最大化为优化目标，以检索深度、避免信息超载等为约束变量，建立网站链接结构的多目标优化的数学模型 它能避免网站页面信息负载重及访问路径深度太长的缺陷，从而实现电子商务网站结构优化。⑧ 网站主页Web对象的择优布局模型，以电子商务网站点击率最人化、页面视觉效果最优、页面载入时间最小、购买几率最大化等为优化目标，建立网站主页页面的优化选择安排的多目标优化的数学模型。(3)由于在一个大型的商务网站中包含很多网页结点，所建立的优化模型中具有很多约束条件以及决策变量，具有离散性与连续性混合等特点，利用已有的图论、非线性规划求解算法解决上述电 商务网站优化模型是非常困难的。因此模型库中存放了具有较高的搜索效率，能在较短的时间内以很大的概率收敛于最优或次优解，而且能避免一般优化算法的局部最优或维数灾难等问题的求解方法。求解不同电子商务网站结构优化模型的优化方法包括遗传算法 (遗传算法是从代表电子商务网站优化问题可能潜在解集的一个种群开始搜索，按照适者生存和优胜劣汰的原理，逐代演化产生出越来越好的近似解)；禁忌搜索 (禁忌搜索算法是对电子商务网站解空间中的每⋯个解首先定义它的领域，然后从一个解到领域中另一个解的重复移动，同时为了防止算法陷入局部最优点个关系是一个原子公式，即一个谓词，关系中的元组是知识中的事实，因此利用关系数据库来建造知识库，就可以充分利用关系数据库管理系统的功能，极大地方便知识库管理系统的设计。此系统的知识库中只有两个谓词，规则和事实。利用关系数据库来构造知识库时，只需建立两个表，即规则表和事实表。规则表包含推理用到的条件事实和结论事实，针对每一事实，在事实表中编号存储。为实现对知识库中的不合法性规则进行检验，利用SQL语言设计关系数据库中的触发器在新规则增加时自动、及时地检验规则的合法性；推理机采用QL查询语句来实现推理的过程。引入禁忌表，其记录搜索过程中最近几次的移动。当执行一个移动时，新的移动被记录到表的顶部，同时最底部的移动被取消)：粒子群算法“ (粒子群算法是把电子商务网站优化问题的解看作搜索空间的一只“鸟”，称之粒子，粒子群初始化为一群机粒子通过迭代找到最优解)等。同时可以采用多种求解方法求解同一模型，比较分析其优化结果，选择更符合实际需要的电子商务网站优化方案。ECWSOSDSS系统的模型库将这些模型及方法按一定形式组织起来，通过模型库管理系统对各个模型及方法进行有效的管理和使用。模型的接口数据来自于电子商务网站管理员输入的信息和从数据库中取得的数据，模型字典存放模型的名字和模型程序名等说明性信息。ECWSOSDSS系统结合可视化术，集优化模型、方法与数据库、数据仓库、知识库、模型库管理分析于一体，进行电子商务网站分析用户的浏览行为和购买行为的决策，识别和诊断网站链接结构缺陷的决策、网站结构优化的数学模型等相关模型的决策，以及模型的软计算方法求解算法的决策，并以图形和报表的形式提供给网站管理员， 实现决策的可视化。EC—WSOSDSS系统功能结构如图3所示。系统功能模块描述如下：
用、网站计数器、友情链接的优化；而服务器端的优化要素包括：SQI 数据库优化、网站结构优化、应用程序优化，其中结构优化又包括目录结构、链接结构和网站内容结构的优化四个方面。下文将从这几个要素人手，对网站的整体优化详加论述。
