彩妆培训四

　　十1、专柜职员贩卖守则　　（一）工作格言　　1）、热爱自己的集体，自己的职业，恭敬自己的职业。　　2）、把公司视为自己家庭，把顾客视为自己的亲人，把产品视为自己的衣食之源，把自己的经济优点与公司利润，顾客意见，产品格量结合起来。　　3）、责任心、积极性、虔诚度。　　4）、严于律己，不断的加强专业知识，技巧，服从，配合主管的作业流程。　　5）、要能专心来为公司付出，同甘共苦，凡事均会为公司着想。　　6）、少一点抱怨，多一点实事。　　7）、成功的定义，就是要大量的举措，尽力的讨出。　　8）、感到坚苦就是本领不够，感到麻烦就是方法不对。　　9）、要成为一个有本领的人，就要想办法，用办法；不要做一个掉败的人只会编来因，找借口。　　（二）贩卖员应具备的素质　　1）、伶俐、本领　　*警觉性*~*观察力*~*记忆力*~*专业知识*~*语言本领*~*应变本领*　　2）、个人特性方面　　*个人优点*~*自觉性*~*自大心*~*说服为*~安定性~*工风格俗*~工作本领*~*交际本领*~*工作动机*　　3）、自我束缚　　*自我练习：抛开不良风俗，作育精确杰出的风格。　　*自我教育：看、听、亲身材验，分析、总结来相识产品知识，说煌辜巧，倾销技巧。　　*自我治理：用规章制度来衡量，严格要求、束缚自己。　　1、上岗前必须：　　1）、相识企业：充分相识公司历史、现状：产品研发、质量治理、贩卖体系、服务承诺内容，和公司未来发展方向等等。　　2）、相识行业：进进化妆品日化行业，肯定要灵敏把握化妆品日化行业状态。另外，相识化妆品日化行业奉行及宣扬伎俩。　　3）、竞争产品知识：在工作中，促销员应随时注重同行竞争对手产品、新品上市、职员变动的环境等等，以便在向顾客先容时可以有针对性地进行产品性能比较说明：并将这些信息及时汇报。　　4）、相识顾客特性与其购买生理：促销员只有充分相识不同斲丧者的购买特性与生理，才能更好地向其供给建议、贩卖产品。　　5）、促销服务技巧：要成为一名良好的促销员，必须积极学习并机动应用接待顾客的基本用语、应对技巧和处理顾客抱怨　　6）、商品陈列与展示的常识：促销员对商店、超市内终端陈列、辅助道具、立牌、条幅、POP ，和各种广****锪系茸饕导记梢?炝钒盐铡！　22、上岗预备：　　倾销商品之前先要倾销自己，顾客每每先接受你后，才会接受你倾销的产品。