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2011-02-25 08:37:30
为全面贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》,进一步推进旅游服务质量提升工作,加快培育和建设创新型、高素质的旅游人才队伍,不断提升安徽省旅游行业整体素质,安徽省旅游局于2010年12月至2011年3月在全省范围内广泛开展旅游行业冬季大培训工作。
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全省17个市旅游局高度重视此项工作,专门成立领导机构,专人负责冬训工作,为确保实效,各市能够结合当地实际,严密制定实施方案,认真细致地组织实施各类培训。淮北市旅游局在第一时间召开了冬训动员大会,全面部署具体工作。截止目前,各市已举办各类培训班30余班次,至3月份还将有近70余班次陆续进行。
此次冬季大培训,各市旅游局根据当前旅游业发展的实际需要,有针对性的制定培训计划,突出行业技能培训、项目管理、景区创建、新任岗前培训等重点,涉及星级饭店新标准的宣贯、导游员年审培训、旅游安全工作培训、业务培训、营销策略、行政管理机关人员培训、礼仪规范培训、项目管理培训、农家乐经营管理培训等近二十多类培训项目。其中导游员年审培训举办了近20余班次,全省参训人数达到1万余人;宾馆饭店从业人员培训近10个班次,参训人员6000余人;省旅游局将于2月份举办全省旅游局长培训班;池州、马鞍山等5市旅游局组织了冬季旅游安全培训班;合肥、黄山等市就政务接待标准进行了专题培训;滁州、六安等市对规范旅游统计业务进行了专项培训;宿州市组织了全员解放思想大讨论活动,安庆市举办了泛长三角旅游峰会。
各市旅游局在开展各类培训的同时,重视广泛深入的宣传报道工作,扩大影响,大力营造“人人重视学习,积极参与培训”的良好氛围。亳州市旅游局联合当地高校举办了“知我亳州、爱我亳州”专题培训活动,既扩大了影响,也使广大导游和在校学生增长了知识,增添了旅游工作者的光荣感、责任感。
安徽省17市在冬季大培训中将举办100余班次的各类培训,受训对象涉及行业管理部门、各类旅游企业负责人、宾馆饭店服务人员、导游、旅游交通从业人员等近3万人次。此次全行业的冬季大培训工作,内容丰富、重点突出,受训范围广泛,必将进一步推动安徽旅游新一轮的科学发展,更好地为转型升级、提质增效、争先竞位、兴旅惠民提供有力的人才和智力支持。