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2011-05-26 09:02:33
(中国电子商务研究中心讯)随着企业信息化的推进，以企业邮箱、电话会议及即时通讯工具为代表的通讯手段日益成为企业沟通的中坚气力，助推企业快速发展。近日，AMT咨询发布的我国首份《中小企业通讯需求报告》(下称报告)中，就赫然显示，我国中小企业由于观念落后、垃圾邮件、治理不当等综合因素致使的沟通不畅，造成天天高达13亿元的损失。
专注于中小企业通讯服务的263网络通讯公司总裁芦兵指出：“中小企业对量身定制的综合通讯系统的需求是自然的、迫切的。通讯服务商应研发更多适合中小企业通讯治理的应用，以‘轻模式’的通讯系统，满足中小企业的通讯需求。”而所谓“轻”，主要是指轻本钱(降低采购本钱)、轻设备(无需硬件设备)、轻治理(不需要专人治理)以及轻支持(服务商24小时全天候支持)。也只有做到“轻”，才能为中小企业通讯保障提供更有力的支撑。
据AMT咨询猜测，易治理、低本钱、安全可靠的融合通讯解决平台将成为未来中小企业需求的方向。这种平台将集结企业邮箱、短信群发、电话会议、在线视频、网络传真、企业即时通讯等多种通讯形式，并提供企业日常治理软件接进服务。融合通讯平台不仅可以降低企业信息化本钱、直接为中小企业提供定制化服务，还能从多方面考虑到客户需求，进步企业对信息传递的治理能力。（来源：东方早报）
