OFFICE小姐的电话礼节 OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在一样平常工作中，把握了接听电话的礼节，让对方在您密切的话语中心平气和地谈事变，通话结束后，对方会对您公司有极佳的印象。 ■通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，否则对方会感觉不舒服，而且也会影响到办公室里其他人的工作。 ■接起电话时首先应自报单位名称及所属部分。 ■接听电话时，要扣问对方单位名称及所属部分，接转电话时为指定受话人供给便利。 ■当对方要找的人不在时，在不相识对方的动机、目的是甚么时，请不要任意传话。未授权的环境下不要说出指定受话人的行踪。 ■当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先接待来访客人，此时应尽快和通话对方道歉，得到答应后挂断电话。不过，电话内容很紧张而不能顿时挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话。 ■在电话中传达事变时，应重复要点，对于数字、日期、时间等，应再次确认以避免出错，。 ■假如对方没有报上自己的姓名，而直接扣问上司的往处，此时应客气而规矩地扣问："对不起，叨教您是哪位?" ■要转告正在接待客人的人有电话时，最好不要口头通报，可使用纸条传递口信，如许不仅可以避免泄漏秘密，也能够避免由于打岔引发的尴尬和不悦。 ■听不清楚对方语言的内容时，最好不要犹豫，应立即将状态明确告知对方，请对方给予改善。 ■假如碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应当规矩告知对方拨错电话。 相反假如是你拨错了电话，应当顿时向对方表示道歉。 ■假如电话俄然发生故障导致通话停止，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。 ■挂断电话前的规矩不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。 埃及的一样平常交际礼节 埃及 （1）交际礼节 握手礼---禁忌是不要用左手 拥抱礼---力度适中 亲吻礼---根据交往对象不同分为： 吻面礼，一样平常用于亲朋之间，尤其是女性之间。 吻手礼，向尊长表示谢意或是向恩人致谢时使用。 飞吻礼，多见于情侣之间。 （2）衣饰礼节 在大中城市埃及人的打扮已于国际接规，但是，老年人着装较为守旧，奇装异服 埃及人平常不问津。 注重假如送礼品给埃及朋友肯定记住，图案千万不假如星星、猪、狗、猫及熊猫 的图案，由于有悖民族习俗。 （3）餐饮礼节 埃及人爱吃羊肉、鸡肉、鸭肉、土豆、豌豆、南瓜、洋葱、茄子和胡萝卜。他们 风俗用克己的甜点接待客人，客人假如推辞一点也不吃，会让主人掉看也掉敬于 人。 （4）习俗禁忌 国花：莲花 国兽：猫 国石：橄榄石 喜好的色彩：绿色和红色 讨厌的色彩：玄色、蓝色 喜好的数字：5、7 其他：喜好葱以为它代表真谛；忌讳针，是骂人的话； 要会给小费，否则寸步难行；与人交谈注重：男士不要主动与妇女扳话； 不要夸人身材苗条； 不要称道埃及人家中的物品，人家会觉得你是索要此物； 不要与埃及评论宗教纠纷，中东政局及男女关系。 餐桌上的掉仪陷阱 餐桌上的每道菜式，固然卖相吸引，但若处理不当，却分分钟会成为你的「餐桌掉仪陷阱」。 面包 在餐桌礼节上，有所谓「左面包，右水杯」的说法，千万不要将二者倒转摆放。面包要放在伸手可及的地方，若想涂牛油，先把牛油碟移至自己的碟边，再涂抹到面包上。很多人喜好将面包蘸汤，这类食法甚不好看，应尽量避免 汤 饮汤时，首先尽量不要发出声音；另外，若觉汤太过热，应待它稍凉后才喝，汤勺放到嘴边，分开数次才能喝完，着实有掉礼节。若汤碟设有把手，这时候间，就可用双手捧著碟子喝汤。 烤肉 按照烧烤程度，烤肉大致可分为半熟、略生、生熟适中、略熟、熟透等多种。点菜时，要先选好烤肉的烧烤程度。 牛扒 应从左往右吃。将牛扒切成小小一块来吃，不单卖相不好，而且还会溅出肉汁，若牛扒凉得较快，就会掉往其应有的味道。 鲜鱼 享用鱼类菜式时，若吃到鱼骨，不要把它直接从嘴里吐出，最好的方法，是用舌头尽量把鱼骨顶出来，用叉子接住，再放到碟子的一角。若不幸鱼骨卡进牙缝间，就用餐巾掩著嘴，使用拇指和食指将之拔出。至于使用牙签时，也要用餐巾掩著嘴来进行。 称呼礼节 1、职称型 如："你好！李总"，"你好！赵董事长".....。 二、名字型 如："你好，Peter"。 当你是第一次到一家公司时，要多注重一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。假如他们称："你好！李总"，你也要如许称呼。假如他们称："你好，Peter，你就要称："你好！李总"。 3、进进练习 要多练习一下，当你跟你的你合作伙陪见
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