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2010-12-23 20:50:19
最近一个月，经常发生放在江苏电信机房服务器网通用户打开慢甚至有时候打不开的情况，而在以前尽管网通访问电信的网站打开慢，但很少发生打不开的情况。具体情况是这样的，CPU使用量不高，内存使用量也不高，就是打开慢，ping的时候还经常会掉包，也没有检查出有ARP攻击，多次打电话到机房了解情况，机房每次都说没有问题，让我自行检查网站。我就信以为真，下载程序与数据库到本机测试没有问题，说明程序没有，剩下就域名了，会不会是域名DNS被攻击了呢，联系域名提供商了解DNS是否正常，域名服务商查询DNS后说没有发现问题，为了避免是DNS导致的问题花了100多买了一个VIP的防16G攻击的DNS仍不见好转，心里那个难过呀，客户天天电话不停的催网站打不开或打开慢，广告收入也是直线下降。一个个问题排除完感觉可能是机房线路有问题，服务器还有两个月到期，心想长痛不如短痛还是把服务器放到本地机房会好些，再次打电话联系机房说要迁出服务器，机房却告诉我一个惊人的秘密，接到省通管局公告,近期电信与网通互访有严重故障,非我们自己机房,此故障为全国性的，江西与广东网通用户影响比较明显。天呀，折腾了我近一个月原来是网通与电信互访在作怪。当天我毫不犹豫的下单把服务器从江苏迁回到广州。
为了让悲惨不再其它站长身上发生，为各位站长提供一个服务器托管经验：
1：托管服务器不能为了省钱把服务器托管在外地最好放本地机房。
2：托管服务器一定要找有ICP经营许可证的知名公司而不要找无证小公司或个人。
3：托管的服务器最好放在有自有机房IDC商而不是租机房一个柜就办理IDC业务。
4：托管服务器后要及时向对方索要托管合同与发票或收据，防止IDC跑路后没证据要回服务器。
5：托管之前要谈到第二年及以后费用问题，防止到期后胡乱涨价。
6：尽可能找有800免费电话或有24小时服务电话的而且要在深夜2点左右打过去咨询看是否有人接听。
7：托管服务器一定要写上让IDC商帮免费装系统几次，在没托管前业务人员为了争取客户大多会同意。
8：托管之前要了解一下机房都有哪些知名客户，如果一个知名客户都没有，你最好也不要放。
9：托管前还要查一下IDC商在网上的信誉问题，如果普遍反映比较差你就不要再试了。
经验可以总结，但政策性的东西我们是无法总结的，还希望电信与网通大佬门能够体谅一下站长的苦恼，设身处理的为用户着想，不要为了自己利益争夺而伤害用户，因为受伤的总是我们这些站长!
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