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2011-04-09 11:48:13
(中国电子商务研究中心讯)提要：在电子商务环境中，企业不再受地域、时间的限制，能以依托网络交易平台完成商务活动，企业间的交易效率得到明显进步。
从电子商务的特点来看，“商务”是本质，“电子”是手段。伴随着电子商务的蓬勃发展和交易量的大幅扩张，这一交易模式的局限性也日益凸显，其中，信用题目已成为制约B2B电子商务发展的瓶颈之一。
困局一：交易主体的信息表露不充分。
与传统“一手交钱,一手交货”的商品交易模式不同,电子商务是一种虚拟化、非接触的贸易经济活动。因此，企业通过B2B网站寻找商机，完成交易的条件首先是充分了解商品和交易主体(企业)的信息。目前，国内大多数B2B网站的商品信息都非常全面，并按种别进行系统、具体、图文并茂式的划分。
企业可以迅速、便捷地获得商品信息，包括产地、品种、等级、价格等。然而，B2B网站对商品的供货商，即交易主体的信息发布却并不充分。为避免交易风险，企业很可能需要付出时间甚至金钱，在线下了解交易主体的基本信息，因而严重影响了B2B交易效率。
困局二：网站对会员的信用认证缺乏权威与公平。
当前，尽大多数B2B网站采用会员制发展模式，其主要收进来源还是企业交纳的会员费。为保证交易安全，国内一些着名B2B网站开始尝试引进信用认证机制，为会员企业进行信用认证。然而，由网站自身开展的信用认证服务，其权威性和公正性很难保障。
一方面，信用认证没有第三方中立机构参与，缺少监视气力，认证标准的制定随意性较大;
另一方面，国内B2B网站竞争越来越激猎冬尚未开展B2B业务的企业已成为各大网站争夺的目标，在以“信用”标准衡量企业往留时，“利”字当头的B2B网站很可能心存侥性冬准进分歧格企业。
综上，由中立的第三方机构参与合作进行信用认证，是B2B网站突破困局的有效途径。
困局三：信用认证不能多个网站通用。
上文提到的信用认证，多与B2B网站自身的会员业务***，企业通过了甲网站的信用认证，再往乙网站注册，认证结果并不被认可。
目前，电子商务行业未形成标准化的认证机制，各大B2B网站间的认证结果不兼容、不共享、不通用，既进步本钱，浪费资源，又增加了工作量，严重阻碍了电子商务的信用建设。鉴于此，整个行业亟需有一个第三方平台来提供支撑，在确保B2B会员企业诚信度和透明度的同时，实现认证信息的互通和共享。
困局四：电子商务信用认证的时效性弱。
线上B2B电子商务平台用户既包括买荚冬也包括卖荚冬用户质量直接影响在线交易的成功率。与传统商务活动不同，B2B电子商务表现出信息量大、动态、实时的交易特点。但现实情况是，B2B网站的信用认证并不具备良好的时效性。
企业通过B2B网站提供的信用认证后，便可在约定期限内享受会员服务，即使中途企业的经营情况或信用状况发生变化，B2B网站运营商也很难察觉。事实上，针对B2B电子商务的实时性特点，其信用档案也应严格具备时效性，并根据会员企业不断变化的情况进行实时跟踪、监测，及时更新信用档案，确保B2B网络交易的安全和高效。（编选：中国电子商务研究中心 勇全）
