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2010-11-17 11:20:06
都说乔迁，讲究个顺溜，日子和时辰都订好了，再找一家也不赶趟，赵先生只好妥协。这时，又使出了第二招“野蛮搬运”。赵先生说两个床垫，就是硬生生被挤坏的。事后，他拨打了搬家公司的电话进行投诉，对方只同意赔偿200元钱。赵先生不干，可这时他才意识到，自己对于的了解，仅限于这张名片，想要维权，真是难上加难。
记者对市场做了一个调查，发现大多数消费者都喜欢用电话预约的方式，寻找。而搬家公司的门槛较低，找辆车、雇几个工人、再印刷些广告名片，就可以揽活。只是，有的搬家公司，连最起码的营业执照都没有。
记者首先以消费者的名义，拨通了这家的电话。喜乔搬家说，你这得200块钱（你会不会再涨价？）没那可能。（用不用先签一个协议？）这个没用，个人搬家没有签协议的。（不签协议，磕坏了怎么办？）一旦磕坏了，可以包赔损失。（怎么包赔？）你怎么回事，你问这么详细，你这个家我搬不了。对方并没有询问搬运的东西有多少，而是直接给出了价格，并拒绝签订搬运合同，随后，记者表明了身份，电话那头一位男士接过了电话，说，我们没有责任，你听懂了吧？你个人刮坏的，我们还不知道呢？（你认为，这东西是他自己碰坏的，是吗？）对呀，与我们无关。（那你为什么还同意给他赔偿？）出自好心，看他现在越整越大扯，现在不管他，我还想收拾他呢。电话中，对于赵先生所说的坐地涨价的情况，这个工作人员拒绝回答。
在调查中，记者了解到，赵先生遇到的这种搬家现象，并非个案。大多数消费者，在选择时，都会采用电话预约的方式。这样做的弊端，就是无法考察搬家公司的资质，一旦产生纠纷，也很难维权，而唯一的解决途径，就是签订搬家协议。对此，记者随机采访了三家搬家公司。1：（咱们家搬家前，签不签什么协议？）不用，不用，咱们订一下就可以（那到时候，临时涨价了怎么办？）不会临时涨价的，只要你把东西说的属实就可以。2:个人搬家不用，单位搬家用，主要是工期，我们跟他签合同，几天搬完，多少物品，我们负责到位。3：（我想签一个协议，你能和我签吗？）签不了，谁家也不会和你签的。（为什么？）就没有那么一说。
几家公司都表示，不会签订搬家协议。那么，产生纠纷怎么办呢？1：（一旦搬坏了怎么办？）不可能，下了保证就是没有，（就是肯定搬不坏？）对对，这一点你放心。搬家公司2：（赔偿吗，要是真碰坏了的话？）我们正常是很少给人碰坏的情况，我们干搬家公司都十多年了，很少把人东西碰坏的。
对此，律师表示，雇用搬家公司要谨记三点，一是切忌电话预订，二是要看搬家公司的营业执照，三是要签搬家合同，尤其要标明价格及损失赔偿。在遇到纠纷时，注意留下证据。
搬新家、住新房，一定要选对搬家公司，要不然，“乔迁之喜”就会大打折扣。前几天，市民赵先生就遭遇了这样一幕，搬家公司不仅损坏了他的东西，还坐地涨价。可因为缺少证据，赵先生可能连最起码的赔偿都得不到。在调查中，记者发现，像这样的搬家公司，不在少数。他们往往是一部电话一台车的“皮包公司”，选择这样的搬家公司，安全和质量能保证吗？
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