故障描述：大早上公司邮件出现问题，接收不到外网的邮件，但是能正常发送，内网收发没问题。用163.com，qq邮箱发送到公司邮箱，发送过程是成功的，表明公司邮箱能收到邮件；用公司邮箱发送到163 qq的邮件，也是正常的。
排除过程：
1，检测dns解析,正常。
2，检测端口，外网能够telnet 到邮件服务器的25 110端口。
3，检测网络转发配置。其实这一步是多余的，因为上面能telnet就表明无问题，当时情况是2,3一起做的，权当心安吧。
4，检测邮件服务器配置。前面排除后，就怀疑到服务配置的问题，反垃圾邮件（蓝盾）是不是变更配置引发。 经核实，2项都没有变更。 无意中使用，国外hotmail邮箱发送一封到公司邮箱，发现居然收到了。至此， 归结到反垃圾邮件的蓝盾上。
蓝盾是很少有变更的，而今天收不到的邮件，在蓝盾的拦截记录里都没有找到。决定网络上变更一下指向，将发送到公司邮箱的邮件跳过蓝盾发垃圾邮件服务器的检测，直接发送到公司邮件服务器，问题得以解决。
原因需要过几天再查一下，可能是蓝盾的硬件或者升级造成的，发送过来被拦截的邮件都没有记录而直接丢弃了！
附送直接端口测试邮件收发的命令：
1.打开命令行,开始——>运行，键入cmd
键入命令：telnet smtp.163.com 25 命令说明： smtp.163.com这个地址在具体网站邮箱帮都有说明，在配置客户端如outlook，Foxmail中都有用到，smtp（简单邮件传送协议）的端口为25
键入命令：ehlo raulji1987 命令说明：raulji1987为我的邮件服务器账号，即邮箱@前面的那串字符
键入命令：AUTH LOGIN 选择登陆方式，然后输入登录名及密码（基于base64的登录名及密码）
键入命令：MAIL FROM，输入匿名的电子邮件地址，捏造一个假的发件人电子邮箱地址。
键入命令：RCPT TO，输入收件人的邮件地址，他（她）收到的就是你所发送的匿名电子邮件。
键入命令：DATA，输入邮件的内容，利用Subject指令可以指定邮件的主题。 在内容输入完毕后输入“.”点表示输入结束，类似于Oracle脚本下的“/”符号
发送完毕，以QUIT指令退出。
接受邮件：
键入命令：telnet pop.163.com 110 命令说明：pop.163.com 这个地址同样在邮箱的帮助中可以找到，pop3协议用于接收邮件，同时还有另一个协议IMAP同样是用于接收邮件，POP3的端口号为110
键入命令：user raulji1987 命令说明：raulji1987为测试的用户名
键入命令：pass 123456(密码)
stat(查看邮箱状态，可以看到所有未读邮件)
list（列出邮件）可以在list后跟参数：参数为邮件的编号
retr 9（9为这条命令的参数即要查看的邮件的编号，这条命令用于查看邮件信息）
在邮件信息中最为重要的是头信息，一些匿名邮件的信息可以在这里看到真实的信息，这也就是我们使用它来接受邮件的意义所在，有些邮件客户端程序时可以看到邮件的详细的头信息，但是有些事看不到的，用web客户端就似乎看不到此类信息，也许是我太没研究没发现，如果看过此文章的网友中，有知道如何在web客户端看到邮件的详细的头信息的请发回复，谢谢。
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