1. 产品经理的起源
宝洁公司,适应公司发展,随着企业越来越大,产品越来越多,越来越复杂,出现
了产品管理的矩阵型组织
2. 产品经理的职责
现有的产品经理的概念,更多的涉及了
产品规划 - 数据分析 - 用户研究 - 需求分析 - 功能设计 - 项目管理 - 敏捷方法
3. 互联网与传统区别
4. 管理是每个人必备的技能,每个人都需要对自身拥有的资源进行管理(时间管理/精力/资金/人员)
资源不足是常态,所以我们要学会分配以及管理资源
TOBEDONE : 5. 做一份关于产品经理JD & Requriment的调研报告
6. 需求的流程
需求采集
1. 说与做的关系,用户访谈可能出现的偏差,最好是又“说”又“做”
2. 样本少 “伪随机”
3. 用户过于“强势”/ 我们过于“强势”
需求的转化
用户需求 / 产品的需求
需求分析就是从用户提出的需求出发,找到用户内心真正的渴望,再转化为产品的需求的过程
并不是用户需要什么就给予什么,变个花样给客户他们真正需求的
需求来源于理想与现实的差距,减小差距的方式主要有三种:
1. 改变现状
2. 降低理想
3. 转移需求
项目管理流程部分
产品用户:
无种用户群体
项目管理相关:
文档相关:
BRD: Business Requirement Document
MRD: Market Requirement Document
PRD: Product Requirement Document
FSD: Functional Specifications Document
作者说在阿里一般会写两种文档,在我们这里其实只有SE去写一个成为FFRD的文档,Fast Feature Requirement Document.电信领域跟互联网领域不同的事情我觉得是因为电信产品的复杂度,导致PM必须是一个对于通信网络架构有一定的了解,深入做这个这个产品方方面面的资深工程师,而且电信领域对于用户体验来讲并没有特别的重视,因为实际上网元产品的要求大多是一些stability和capacity的要求.
后文中,作者大致讲的是一种类似于water fall的开发模型,在具体公司的方式大致相同,Design -> review -> code -> code review Turn over 给测试人员,需要进行DT,然后开始FT, ST,最后Regression Test. 随着一个一个mail stone的到达,最后Deliver 给客户,然后中间追踪质量的手段与方法,从目前我的经历来看,大多数是使用开源的或者收费的bug追踪系统,从bugzilia到内部开发的系统,甚至与小项目用Excel,工具不是目的,只是track进度的一种方式。
我觉得在项目过程中,只要大家都认真的填好自己应该填写的文件,这不应该成为一种负担而是效率优化的重要组成。
在作者讲述项目管理的章节,收获不是很大,可能因为书的受众是应届毕业生或者是对流程不太熟悉的新人,关于敏捷的描述,就我自己的切身感受,敏捷standup meeting很棒,至少让你每天都不能懈怠,必须每天都有收获,作者是每一个sprint就相当于一个小的瀑布模型,还是比较有道理的。
###############5.09 update######################
关于项目管理,作者说“一群超级理性的人很明白“没有规矩,不成方圆”的道理,他们喜欢被规则管理而不是被人管理”
关于跟老板的关系,真是跟我今天看到的一篇文章相得益彰,今天在果壳上看到一篇如何与强者相处的文章,也是提到寻求帮助。
1. 首先不要问“愚蠢”的问题,即使要问,也至少应该坦诚。
2. 要给别人出“选择题”而不是“问答题”
这本书还是挺杂的,记录了作者的心得体会,不过还是很有意思。
以下是工作中送礼的原则。
1. 大中之小不如小中之大
2. 有用的不如无用的
3. 需要的不如想要的
4. 有选择不如没选择
5. 小奖不如没有
6. 晚说不如早说
7. 一次不如两次送
8. 公开不如不公开
9. 涨工资不如人发奖金
需求分析之市场扫描
PEST分析:
Poliical/ Economic/ Social /Technological Factors.
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总体阅读感受跟我之前说的差不多,其实这是一本类似于“科普”的书,本来以为书的后1/3还能做些笔记,后来发现真正专业的东西并不是太多,也可能是因为PM要求的素质更多的是杂而全吧,作者推荐的书也是五花八门各种各样,不过部分网站跟书籍我也很喜欢,比如我从来都没想给做金融,但是比较喜欢看一下宏观经济方面的,吴晓波的一些case分析的书,《大败局》《激荡三十年》之类的。看到作者推荐《万历十五年》会心一笑,其实我觉得这本书有些过誉了,Darren推荐我看的,好像看过一篇王石的采访,他好像也比较推崇这半书,可能是我的阅历还不够。
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