機器人的應用上會逐步增加

臺灣即時通機器人的應用才剛增溫，林文達說。不過，這種服務在大陸很紅，並被廣泛的應用，，未來，也許隨著智慧型手機、平板電腦等各式上網工具更加普及，臺灣在機器人的應用上會逐步增加。 臺灣企業近年來除了開始在臉書組團，看好網路低廉但有效的宣傳能力。或架設Twitter平臺外，局部企業更推出即時通訊機器人，不但可陪網友聊天、講笑話、玩遊戲，不同「專業」機器人還可以回答股巿、期貨、匯率房地產美容等各式問題。 上線三年左右，統一超商的open小將即時通機器人。累計已有逾十九萬人將他加入連絡人，，另一款「有問必達」機器人也有十六萬人將其加入自己ＭＳＮ。 國際間很早就有即時通機器人，這兩款高人氣機器人的設計者林文達指出。早期的機器人回答問題，會跳出選擇題，由民眾選擇一層層「問」下去，沒有特殊個性；現在不一樣了經過程式設計，不但較能快速解答，並且會依主人（企業、開發者）培養方向，可發展不同的個性，像是open小將是五、六歲的小朋友，回答問題時較稚氣。 原本open小將不會講話，林文達說。透過ＭＳＮ與網友聊天，人氣快速增加，現在一個月有上百萬人次跟他聊天。「有問必達」但很有個性，，有人罵他可能遭回嗆！ 當初會開發機器人，「新一代機器人猶如網路快速鍵！」林文達表示。只是想設計一個程式，方便民眾快速查詢，例如，有時網友只是想簡單關心一下股價，惟一般藉由網路平臺，須一頁頁進入查詢，較費時，使用機器人只要在即時通輸入個股，就可以查出最新行情。 協助網友快查詢電影資訊、期貨、房地產等資訊。日前才發表「達令機器人」的中信房屋市場研究中心副理張心妮表示，現今包括華納威秀、富邦期貨、中信房屋等都有設有機器人。房仲競爭日趨白熱化，開發的各式雲端服務很多，像是查詢行情、線上看屋、手機看屋等都有，中信房屋會將機器人納入，主要希望藉由這種軟性平臺，進一步拉近與客戶的距離。